“黑五”背后 跨境电商出海远航的数字化助手
仓储、客服等系统，这些系统为业务部门提供了“坚实后盾”。而风控、物流、智能化运营平台等系统，则是庞大业务的“智能大脑”，是在全球市场中异军突起的制胜法宝。
纽约时代广场棒谷BG站11周年庆活动
这些系统的需求，往往来源于内部不同业务部门的同事，比如一线的客服、仓库管理人员等，有时候业务侧的促销活动也需要ERP等系统提供支持。当这些来源多、类型复杂的需求汇总到IT部门时，如何安排不同需求的优先级，如何协调有限的资源？
Kelly是棒谷内部ERP团队的QA，她见证了棒谷从初创到“中国出海品牌50强”过程中，研发管理方式的演变。
棒谷原来是通过线下Excel来管理原始需求，然而“这样的操作非常繁琐和不直观，甚至会出现需求遗漏的情况”。
使用TAPD后，棒谷内部由用户代表收集各业务部门的用户需求，通过需求分类、自定义字段来区分业务价值、工作量等维度，并确定需求优先级，从而更好地协调资源进行排期。
迭代周期则根据不同系统的产品特性，固定为1-4周不等，通过迭代视图来直观跟踪项目状态。
此外，为了保证业务活动的稳定运行，团队对于内部系统的质量也有很高的要求。
为此，棒谷内部通过缺陷模板规定必填信息，解决了缺陷录入信息不一致的问题。通过需求关联缺陷，可以直观地看到该需求在测试过程中，发现了多少缺陷，以及缺陷的严重程度、解决情况。
“这不仅提升了记录缺陷效率，还便于对缺陷进行统计分析，同时结合报表功能，可以对需求质量和缺陷修复状态进行跟踪管理。”Kelly说。
无论是Eric、Tony还是Kelly，他们在不同企业的不同岗位上做着不同的工作，正是这些看似微小的努力让一家家跨境电商的足迹快速遍布世界，又在世界市场上站稳脚跟。
他们的经营模式各有侧重，也在不同国家和地区深耕，却都是为了实现同一个伟大的愿景——让世界人民都能享受到无国界的消费生活。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾表示，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网，继续做好“消费端”的智慧连接，更要促成“供应端”与互联网的深度融合，帮助各行各业实现数字化转型升级。
当这些跨境电商企业昂首迈向世界时，TAPD正是他们身后的数字化助手，从帮助团队提升研发协作效率，到帮助企业高质量地交付产品，为跨境电商企业添上数字化升级的助推器，帮助他们在世界赛道上成长得更快、奔跑得更远。（来源：链准准）
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