“黑五”背后 跨境电商出海远航的数字化助手
的研发和协作统一在腾讯敏捷研发协作平台TAPD上管理记录,使流程不再脱节,协作内容也方便回溯。
此外,ezbuy通过不同项目模板,分门别类地管理产品维护、业务运营、问题跟踪类需求,一些团队日常任务、运营流程文档等则通过更为轻量的看板和文档来管理。
TAPD的在线协作方式,能够实时透明工作状态和进度,配合移动端等多渠道的消息通知,使时间和空间的距离不再是协作的阻碍。“通过使用TAPD,我们顺利解决了之前团队内部遇到的种种问题,并切实感受到TAPD对于项目管理带来的良好效果。”Tony感慨道。
跨部门敏捷化研发
团队在大促中历练成长
跨境电商日常最重要的工作之一,就是结合当地的节庆等举办各类大促活动。
执御深耕中东地区市场,两年时间就做到了中东领先电商品牌。产品总监Eric介绍说,不同于国内的“双十一”,中东地区土豪最爱在传统斋月和黑五买买买,因此执御旗下的Jollychic平台也会趁机推出大促活动。
Jollychic黑五促销活动页面
这种大促活动背后,往往会有一个庞大的项目组共同策划执行。项目从7月开始筹备,到10月底预热,再到“黑五”活动月正式吹响号角,其中涉及到运营、产品、设计、前端、后端多个部门的合作。
以往执御的工作分散在好几个不同平台上,跨部门合作更是令人头疼的问题。统一使用TAPD管理后,执御在内部全面引入敏捷研发,工具加上理念的双重革新,使不同部门、不同角色都可以实现协作的自组织、自运转,有了TAPD的“穿针引线”,跨部门的协作也变得更加顺滑高效。
对此,执御CTO周俊深有感触:“TAPD结合企业微信为企业提供一整套的软件项目管理与协作解决方案,帮助执御完成从多个信息孤岛到统一平台的整合, 极大提高了团队协作效率。”
那么同样是做促销活动,为什么执御能在中东市场突出重围,成为崛起的黑马呢?这离不开其数据驱动的推荐算法和标签化运营策略。除了在TAPD上管理算法的研发外,执御还会用TAPD上的文档来记录和沉淀相关系统逻辑规则文档。通过不断总结和回顾,团队也能在一次次大促中历练成长。
“统一知识库的搭建与维护,完成了项目中产品、开发、测试各个环节的知识沉淀,为公司团队成长创造了较大的价值。” 执御CTO周俊评价道。
数字化驱动
打造 “坚实后盾”和“智能大脑”
跨境电商之所以能够快速占领市场,收获傲人的销售业绩,离不开“坚实后盾”和“智能大脑”的支撑。
随着业务不断发展壮大,跨境电商往往会选择自研ERP、CRM、
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