电子商务进入B2B 2.0时代

　　一方面是，原有客户购买了阿里巴巴的电子商务服务产品，成为这些产品服务的使用者。然而，在使用电子商务服务之外，中小企业在自身生存发展中面对更多问题，这些问题虽然并不是直接指向“贸易订单”，但他们与小企业的“生命力”息息相关。比如物流、差旅、管理、通信等领域问题。

　　另一方面是，拥有如此海量客户群体的阿里巴巴，已经能够在这个平台的搭建和维护过程中，更深刻理解小企业多层次需求，这些需求以电子商务为中心，向多领域发散。这些发散的领域需要更多产业、行业来共同参与。

　　阿里集团参谋长曾鸣给记者分析，“阿里巴巴庞大的会员已经把中国内贸市场链接成一个密布的‘网络’。”在这个网络上，商业资讯、供求信息、商品货物、渠道代理……有形无形的交换流通背后，小企业客户、电子商务平台、物流企业、内贸市场“多方共赢”价值模型，已经凸显出来。

　　“伙伴关系”打造“会员价值”

　　在21日的发布会上，记者了解到，此次“伙伴计划”被阿里巴巴方面定义为，“以阿里巴巴为中间服务平台，围绕中小企业订单难、管理难和发展难等问题，联合各行业优秀供应商，为中小企业提供更优惠、更贴心、更优质的产品及服务。”

　　卫哲进一步解释说，我们要通过“伙伴计划”帮助中小企业提高竞争力，实现全社会产业升级，共同打造开放、协同、繁荣的新商业文明。”

　　在卫哲所言的“协同开放”上，此番推出的“伙伴关系”正在试图把阿里巴巴与客户之间，“服务与被服务”的单向关系拓展成为“围绕阿里巴巴中小企业会员多向度多维度的”会员价值体系。

　　而这一价值体系，被认为是阿里巴巴、阿里客户和阿里伙伴三方之间共同搭建的“价值平台”。

　　作为其中的电子商务服务平台，阿里巴巴将根据自身对中小企业的深刻理解，在挖掘客户需求、收集客户反馈，维护“伙伴计划”平台运营的同时，推广阿里伙伴的产品和服务，引入优质服务提供商“阿里伙伴”并进行有效考评。

　　而阿里巴巴的50万客户会员中的中小企业，将因“伙伴计划”能够分享阿里伙伴所提供的优质、低成本的针对