B2C网店如何降低物流成本增强服务质量

      综合分析双方的原因,都集中于货物量较少,配送成本高的原因。因此我们只要从货物量方面考虑即可。因为一些大型的B2C将物流外包这样的问题出现的相对较少,所以问题的焦点对准了商品数量。因为中小B2C相对订单较少而且比较分散,这样我们是否可以考虑进行联合物流配送体系的完成呢?即多家B2C联合进行物流配送,形成大的物流量,这样也会让第三方物流公司获得相应的利益。
      具体操作流程:
1.      多家B2C联合与一家物流公司进行谈判物流合作,相对较多的B2C共同与一家物流公司谈判会相应增加谈判的砝码,让第三方物流公司垂涎同时惧怕同时取消合作,以至于增加物流服务,减少退货与坏货。
2.      建立联合库房,现如今的ERP系统完全有能力快速对货物进行分类处理,多家B2C建立一个庞大的库房节省了很大的库存成本(大型库房存在于郊区租金相对较低),或者联合租用第三方物流企业的库房,库房ERP系统对所有B2C商城开放。
3.      独立的包装体系,因为涉及品牌认知的问题,因此最好是独立的包装体系,将自有品特色的包装回馈给客户。
4.      联合的分拣体系,当各家包装完成后进入统一得分拣系统进行分拣,这样同一个地方拥有多家商品,商品数量相对提高,配送方面相对容易,成本相对较低,物流公司也能获益从而增加服务。
      如此操作,既满足了各家B2C商城对服务的需求,品牌的需求,同时提高了客户的忠诚度,使自己良好的发展,库房的联合利用降低了库存成本,也是各家B2C所希望的。物流公司因为存在联合的客户,对客户的要求会慎重考虑,对服务也会认真负责,货物量的增加给其带来的相对较高的收益,也是他们提高服务的关键。
     但是存在一个很严峻的问题,即各家B2C之间的互信的建立,这可能是掣肘联合物流配送的主因。希望各家B2C在互信的前提下进行合作考虑自己在未来的竞争与发展。

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