3C网络上游渠道上位？

        200余家3C网络供应商，算不算多？

　　10月23日，京东商城召开2009年供应商大会，全球各地200余家供应商代表前来捧场。两年前，这个数字是100。数字的改变让京东商城CEO刘强东增添了不少底气，“电子商务给传统渠道带来的冲击，是营销模式与消费潮流的变革，是不可逆转的趋势。 但遗憾的是，仍有部分供应商抱着没有肉的猪腿不放，而不愿去捡身旁的那块小鸡腿。”

　　愿意捡身旁“小鸡腿”的供应商还是有些分量的，华硕、荣事达、宏 、博西、富士施乐等位列其中。

　　提速

　　以国美、苏宁为代表的家电连锁企业，凭借“低价包销”策略于上世纪90年代起步，目前占据了中国一、二线城市家电市场80％以上的零售份额。它们曾是“有肉”的“猪腿”。

　　时过境迁，目前中国已拥有3．38亿网民，电子购物正越来越快地成为人们生活方式的一部分，这逐渐吸引了厂家的注意。海尔2000年就开始试水网上商城，“任何新兴的平台，如果能够提升销售，海尔都有兴趣”。

　　国美、苏宁也紧跟形势，分别开设了自己的网店。苏宁电器创始人张近东更表示，“如果未来消费者习惯于网上购买家电，苏宁随时可以切换到B2C网站。”不过，普遍认为，家电卖场进军B2C面临的最大尴尬是，如何处理好线上线下渠道的竞争关系。

　　这种尴尬京东商城没有。这家此前在北京、天津等地于电脑城里开设柜台销售光盘刻录机的店铺商，2003年的非典让其转战网上。自2004年创立至2008年，年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3．6亿元和13．2亿元，增长率超过300％。“2009年的营业额目标是突破40亿元。”

　　40亿元相对于国美、苏宁每年千亿元的销售额几乎可以忽略不计，但其背后的飞速成长却不容忽视。“零售企业的竞争就是成本和效率的竞争。大连锁的渠道成本是12％—20％，运营效率是30—60天，京东商城与之对应的是6％—15％，7—30天。”刘强东说。这种成本的压缩和效率的提升显然足够打动厂家。

　　当然，随着网络渠道商的日渐壮大，很多人担心京东商城未来也会像国美那样“店大欺客”。“2010年，京东商城将实行合作、分享、共赢的渠道政策，不压榨供应商，并尽量缩短账期。”刘强东如此表态。同时，2010年京东商城将正式上线网上零售链系统，供应商可以通过该系统实时查询相关销售额、毛利、库存及订单分布等相关数据，

　　独木难成林。世纪电器网、新蛋网、北斗手机网、卓越、当当等正与京东商城一起做大3C网上零售市场。

　　诚信

　　200多家供应商的捧场解决了货源问题。刚入行时，京东商城曾经到处抓货，还传闻他们曾从大连锁那里拿货。

　　事实上，从2007年下半年开始，一些家电厂家给电子商务的供货价格就比大连锁还要低，因为电子商务不需要进场费、促销费等额外费用。美的微波炉从2007年开始开拓电子商务渠道，采用总部对接方式。2008年，美的微波炉网上销售额为1000万元，2009年预计达到2000万元。相对于25亿元的总体销售规模，网上销售额的比例不到1％，但美的微波炉却预期未来3—5年，这一比例将达到10％左右。在权衡电子商务对其渠道体系的负面影响与销量预期时，厂家更倾向于销量。

　　但考验网络渠道商的不止厂家态度，消费者的欢心才至关重要，这个欢心最初建立在低价之上。

　　如今除了低价不再之外，诚信问题更成隐忧。有不少网友直接表示，“早晚有一天京东都不知道怎么死的，全是被它的售后服务害的，没有诚信。”也有不少网友发帖询问“世纪电器城的服务怎么样？”

　　面对消费者的普遍质疑，京东商城联合众多供应商，共同发起成立“京东商城供应商诚信联盟”，旨在杜绝虚假宣传，保证提供优质的商品和服务。这应了京东商城副总裁姜海东“细节影响整体电子商务系统运转”的一贯表态。

　　日前，2009中国数码产品网上零售峰会发布的《2009中国数码产品网上销售统计报告》显示，今年上半年，仅仅手机、笔记本电脑和数码相机，中国网民通过互联网购买金额就达到了200亿元，这与国美电器2009年上半年包括家电在内的销售额相当。今年数码产品网上交易额将达到600亿元，到2010年将增长到920亿元。

　　面对网络渠道商的竞争，家电连锁企业开始变革：8月底，重新亮相的国美电器济南齐鲁国际大厦店，首次尝试取消进场费；苏宁电器则不断扩大直供厂商甚至独家供应商的数量。

　　家电连锁卖场曾以直供、平价等经营模式的创新取代百货商场，一统家电销售渠道，如今，网络渠道商的悄然成长预示着新一轮变革的来临。

　　但是，“供应商代表职务都不算太高。”在京东商城供应商大会现场，有记者小声议论。京东商城们的发展还需时日。