1号店推出“墙上超市”或将改变移动电商格局

对于电商新贵1号店而言，近半个月有着特殊的意义，这家刚被沃尔玛相中的公司正在上海和北京力推其刚刚上线的“墙上超市”。用1号店无线事业部总监于丽丽的话来说，这是一个全新的领域，1号店正在试图切入这个新市场，而这次在上海、北京两地的推广效果，将决定1号店在移动电商领域未来的布局方向。

就在电商业为物流配送、商品价格、用户体验激战正酣时，包括京东商城、当当网、淘宝网在内的多家知名电商企业已在移动电商的新领域悄然布局。而伴随移动通讯技术的不断普及和成熟，移动电商将成为电商业的新战略高地。

“从传统商务到电子商务，发展速度已经算是很快了，而移动电子商务的速度只会越来越快。”淘宝网CEO陆兆禧预言，移动电商5年后一定会超过传统电子商务。

押宝“墙上超市”

记者发现，布点在上海地铁内的“墙上超市”更像是一幅巨大的广告海报，可乐、奶粉、尿不湿、手机等数十种品类的商品位列其中，每一款商品的下方都有相应的价格和二维码。如果要购物，必须先去1号店官网下载手机客户端，然后用手机拍摄海报上商品图片下方的二维码，才能买下商品。

于丽丽告诉本报记者，墙上超市的创意最早来源于韩国，而后1号店将其引进，成为国内首家虚实结合的移动电子商务应用。“墙上超市是一种新模式，技术平台是我们早就有的‘掌上1号店’。”于丽丽说。

早在今年1月份，1号店就推出了“掌上1号店”系统以布局移动电商的手机端业务，然而推广半年以来，市场反响却始终较为平淡。因而有电商业人士认为，1号店此次推广“墙上超市”，真实的想法或许是借此来普及“掌上1号店”的应用。

一位业内人士认为，目前各家电商公司在移动领域都只是处于摸索阶段，面临新的起点、新的游戏规则，以前所有的经验和辉煌都将归零，形式上的创新将更可能受到市场的青睐。

此次1号店对“墙上超市”的推广可谓出手阔绰。记者发现，1号店在上海黄金沿线的9条地铁线路的70多个站点、130块广告牌进行了密集布点，而且均是以价格不菲的广告灯箱形式分布。而在北京方面，1号店选择了500多个公交站台进行了“墙上超市”的投放。

“我们现在不追求盈利，现在是早期布局，肯定是投入大于产出。1号店要在这个市场里有认知度，先期推广的费用就必然会很高。”于丽丽说。

据了解，为推广移动电商，1号店在组织构架方面，无线事业部与运营部、市场部属于平级部门。据于丽丽介绍，部门从去年7月开始筹建，尽管目前只有15人，但由公司副总裁直接统领。“第一轮的投放时间是1个月，然后后台会做一次系统性的数据分析，调整商品类别和投放站点，而今年的目标就是要在更多的一线城市进行布点。”于丽丽透露。

电商扎堆布局

根据中国电子商务研究中心此前发布的统计数字，2010年中国移动(微博)电子商务实物交易规模为26亿元，同比增长370%。但与去年网购交易额达到5000亿元左右的规模相比，包括手机购物在内的移动电子商务实物交易额仅占网购交易额的0.5%。

易观国际CEO于扬认为，随着移动商务人士群体的增加，移动电商在未来必将爆发。

“业内现在的观点是，3-5年内，移动电商的销售规模必将迎来井喷。”中国电子商务研究中心分析师冯林向本报记者表示。

嗅觉灵敏的电商巨头们开始纷纷抢滩布局。老牌电商卓越亚马逊将移动电商的战略定为“三步走”，即稳定体验、扩充体验、平台合作。

卓越亚马逊无线事业部负责人马伯宁告诉本报记者，卓越在移动电商领域起步非常早，早在1999年卓越就已经推出移动终端，但当时手机的显示屏小、处理能力差、网络速度慢、数据资费高，所以发展一直比较缓慢。

“如今智能手机日益普及，这预示着移动电商的黄金契机的到来。”据马伯宁介绍，2009年12月起，公司逐步推出了iPhone、Android系统的掌上卓越亚马逊。

无独有偶，位列电商三甲之列的京东商城、当当网也不甘落后地推出了Android、iPhone、iPad、塞班等手机客户端。

而淘宝网更是在2009年末联合手机制造商和中国电信(微博)合作推出三款定制手机。这三款手机内置了支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序以支持用户网上购物和支付，淘宝网称，店主就此可以通过手机随时随地经营网上店铺。

凡客诚品相关负责人也曾向外透露，虽然凡客今年2月才推出手机客户端，但其移动电商的每日订单数量在6000单左右，日交易额超过50万元，占到凡客营业额的3%左右。移动电商已被凡客列为2011年的重大战略部署。

冯林告诉记者，移动电商的一个推广趋势是，电商企业和手机厂商、操作系统制造商等进行有机合作，将移动端的应用与手机进行捆绑，谁能够与手机厂商们结合得更加紧密，谁就无疑能获得更大的市场机遇。

瓶颈待破

就在各大电商布局移动电商领域，商机看似一触即发之际，仍有诸多外围不确定因素困扰移动电商领域的发展。

“电商本身没太多局限，制约因素在外部。现在国内手机用户已经超过了9亿人，但智能手机用户却还不足7000万，而目前各家电商手机客户端支持的均为智能手机，这意味着未来中国智能手机的普及率将和移动电商的命运紧紧地捆绑在一起。”于丽丽向记者表示。

冯林认为，目前手机购物还处于初级阶段，相比电脑网购，许多手机端的操作显然太过麻烦。如果是iPhone、iPad还好，但是一些小屏幕、小尺寸手机就无法适应移动电商的技术要求。“部分手机的分辨率和电脑相差太远，这就可能导致顾客买一件衣服，在手机上看到的和电脑上的颜色是有差别的，对于非标准化的商品而言，用户根本无法通过手机来购买。”冯林说。

除此之外，移动电商还将面临国内手机上网速度还不够快、许多地方信号偏弱、资费仍然偏贵等诸多外界制约因素。

“移动电商对硬件支持的要求很高，这需要时间去培育市场，国内电商走得总是太快，而周边的配套环境总是跟不上。业内说的3-5年，其实就是指外部环境可能变得更成熟。”冯林称。

对此，艾瑞咨询分析认为，未来三大电信运营商普遍会下调手机上网资费并推出优惠上网套餐，如此一来，移动电子商务将会克服因通信资费过高与用户之间形成的障碍。

而同时，3G智能手机均价也会不断下调，千元3G智能机将成为主流。根据运营商的发展目标，到2011年底，3G用户总数将达到2亿户。届时，移动电商无疑将拥有更好的用户基础。