做好电子商务的要素

提要：作为国内最具专业性的3C类产品网上购物商城，一点达始终秉承着自己独特的经营理念，那就是“诚信，特色，专业”。用其相关负责人的话讲，电子商务的巩固与发展必须遵守一定之规，而抓好自身的品牌建设也是当仁不让的企业要务。

　　网络购物，在今天看来早已不是什么新鲜的事物，毕竟中国的电子商务已经发展到了第十二个年头。而伴随着网购用户的日益增多以及网络交易规模的持续放大，人们也对那些开展网购业务的电子商务企业提出了更高要求。

　　诚信是商务之本

　　商者，当以诚信为本，这是最基本的道理。而诚信也是一切商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业的“金质名片”。所以在网络交易的整个过程中，一点达首先提出的就是“一切从顾客需要出发，以诚信为基础”。而秉承着“诚信”二字，其不仅有了在该商城所购商品全部是“正品行货、假一罚二”的承诺，有了全国2000多个城区均可实现“货到付款”的保证，更有自动智能比价系统任由消费者对比所售商品价格的自信。正所谓“人先信而后求能”，那么做人尚且如此，一个为商者也就更应如此了。诚信是吸引消费者、扩大人气的首要之举，一点达如是说，也是这么做的。

　　凭特色赢取主动

　　十二年的发展，使得中国的电子商务市场竞争激烈，要想赢取主动，留住消费者，差异化的特色服务不可缺少。正如一点达相关负责人所说，“要给消费者一个在你这里购物的理由。”而一点达将手机销售作为主营业务的“这个”理由就是，产品价格普遍具有优势，并且还能针对新上市和未上市的产品迅速展开行之有效的营销活动。此外，网站不定期的优惠让利活动也是特色竞争的突出体现，比如：每天一款秒杀价商品的限时抢购、笔记本清库系列大甩卖、折扣店按月扫货免运费、会员折扣实惠专享等等，这些内容丰富的网站活动不仅为网民带来了妙趣横生的购物体验，同时更可以聚集人气、激发会员的网购欲望，让他们保有持续的忠诚度与新鲜度。最后，每逢年节假日，一点达还会展开相应的活动以提高网络知名度，而目前他们正在积极筹备的五一假日促销就是这方面的真实体现，相信到时候广大网民将会享受到更多的实惠。

　　用专业体现实力

　　仅仅凭借诚信和特色，还不足以维持一个电子商务网站的良好运营。因为就目前的发展趋势来看，B2C之所以可以在未来代替C2C的一个重要原因，就在于后者的网店购物往往存在着很多信誉、质量和售后服务的致命伤。而B2C网上商城在各类资源方面都具有先天的优势，比如一点达，优秀的渠道资源可以为它带来所售商品的物美价廉和安全稳定的品质服务，与银行的广泛合作可以为它带来分期付款以及货到付款的灵活与实惠，还有正规的物流派送也是提供及时有效快递服务的基本保证。而所有这些都要归结于“专业”二字，同时这两个字也成就了一个电子商务网站得以长期稳定发展的实力体现。

　　作为一个新兴产业，中国的电子商务不仅已经经历了2009年的“爆发之年”，同时它也正在经历着从2010年开始的“繁荣之期”。为此，每一个企业都应把网络看作是展示自身高科技形象的窗口，而电子商务平台的建立将势必为这些企业营造出网络形象的最真实一面。