医药企业电商经营的七大痛点及突破方向

商运作带来一缕清风。

　　突破方向在于：1)强化用户对诊断治疗质量的“全方位评价”体系，从患者的病症诊断、治疗、用药、护理等可对医生服务、用药服务、治疗咨询等进行全方位评价，增强患者对医生处方的相对约束权，增强用户整体对医院等专业资源的“群体性影响”，多方瓦解专业资源的顽固壁垒；2)促进医疗类专业资源的自由流动，鼓励有专业精神、有治学精神、有创新精神的医生，自主创业、自由流动，设法进行社会化整合，盘活社区医生、家庭医生等社会化专业群体，促进医药行业多圈层的高效互动。

　　6、药品物流运输等专业性待提升

　　互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，药品作为特种商品，有其特有的运输环境，有其特有的储藏条件，这些条件对于传统医药企业来说是相对简单的，也是轻车熟路，GSP等标准比较专业、门槛也比较高，而对于新兴的医药电商而言，要想快速成长，就得对一些需要特殊冷藏的药品、需要特种运输的药品等进行特殊处理，一方面保证药品品质，另一方面增强药品配送的便利性和快捷感。

　　突破方向在于：1)根据医药电商定位匹配相应的仓库及储运条件，常规储运的医药产品配置一般即可，针对特殊药理的药品提供“特种储运”；2)可以整合专业化的第三方“药品配送企业”，由其完成药品物流运输即可，减轻企业电商经营压力。

　　7、医药供应链平台建设亟待战略协同

　　从目前医药电商的发展现状来看，很多医药品牌从单一的医药经营已经发展到多品类、多业态的经营，如好药师除经营中西药品、医疗器械、养生保健等产品外，更经营了个护美妆、食品百货、母婴等产品，医药电商多品类经营渐成常态，或是为了提升患者的购买总额，或是为了推动患者关联购买，这些都需要强大的供应链系统支撑，即使是单一销售医药保健品，也需要整合不同品牌的不同药品，以更好的向患者提供集成式的诊断治疗方案。

　　突破方向在于：1)建立集合式、集成式的产品采购平台，针对重点药品、明星药品可以进行重点招商，针对常规药品可以进行竞标优选，根据病症诊断治疗需要确定相关药品采购名录等；2)推进必要的战略业务协同，根据医药电商运作的业务需要，对核心的患者轻诊断、网络购买、线下终端医药服务等环节进行深度掌控，可以并购优质的医药网络轻诊断机构、优质线下医疗服务终端、网络云诊断平台等产业资源，可以推进医药产业链多主体的战略合作、联盟推广，以推进医