医药企业电商经营的七大痛点及突破方向
源,努力构建自己的优秀产业链、大生态医药服务体系,医药企业才能快速发展,这也正是医药产业发展的必然趋势。
2、传统以差价驱动的企业价值链渐渐衰落,以电商驱动的新商业模式创新是医药企业快速发展的关键引擎之一 从医药行业发展现状来看,大量的医药企业把商业盈利点放在以药品差价为驱动的渠道销售上,强化品牌公关、人员推广等,而优质的医疗服务、良性的患者沟通、健全的用药指导等往往不被重视,新兴商业环境需要医药厂家改变旧有的发展模式,积极发力医药电商运作,重塑医药厂家、商家、医院医生和患者等多方关系,电商驱动、革新发展才是医药企业推陈出新、跨越式成长的有力武器。 3、患者医疗自主权有限回归,移动互联的消费环境让医药企业不得不强化品牌社群建设,点亮电商创新的“发展之灯” 患者在整个医药产业链中处于产业最末端,也是行业中最刚需的群体,其患病后几乎没有任何的选择权,只能用药治病、伸手掏钱,目前非处方药已经放开,用户可以自主选择,而处方药坚冰已解,用户的药品选择权正在有限回归,部分还要听医院医生的诊断建议,而医药企业长期以来强化公关推广弱化品牌社群沟通,销售强而用户沟通差,品牌有而社群表达弱;为应对新移动互联消费环境的变化,医药企业需要注重更立体式、更全面的电商发展,强化电商品牌建设,亮化电商创新发展,这样才致胜市场、快速发展。 医药企业电商经营的七大痛点及突破方向 互联网+首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为,纵观医药企业电商运作,其原有的企业经营优势部分已经变成了未来发展的劣势,巨大的“政策黑洞”正在不断吞噬着医药企业电商经营的信心;面对着来自产业链、政策环境、患者体验等多方面的电商经营痛点,医药企业只有创新前行、寻找到自己的突破方向才能更快发展。 1、原有的部分经营优势已经成为“电商经营包袱” 医药企业在线下市场经营多年,多数已经具有自己的渠道优势、品牌优势、患者优势、专业口碑优势等,或是拥有遍布全国的销售渠道网络,或是拥有多达千人的医药销售队伍,或是其药品在医院医生中强大的口碑,或者在患者中具有高品牌影响力,不过这些经营优势在移动互联时代反而成了“电商经营的鸡肋”,如果调动线下渠道资源进行线上线下联动,恐会引发价格冲突;如果不调用线下终端资源,又形成了线上服务沟通线下诊断的联动机制;如何更好的发挥原 |