移动电子商务的营销策略

　　在火车旅行中，如何打发漫长的乘车时间是一项艰苦的任务。有人选择和邻近的旅客一起下棋、打扑克，可很多人还是出于安全的考虑，不愿意选择这样的活动。如今，各种有趣的移动游戏的开发，使得人们有了独自消磨时间的工具，手机等移动终端的普及让越来越多满足了更多这种场合催生的需求

　　相对于基于Internet的电子商务，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性。无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务，通过对话交谈和文本文件直接沟通。由于移动电话的广泛使用，小的手持设备将比个人计算机具有更广泛的用户基础。

　　移动电子商务作为电子商务的一股新鲜血液，伴随着无线通信技术的快速发展，手持设备用户激增，无线技术与电子商务相结合的产物——“移动电子商务”发展势头良好。

    1. 创造“移动”需求

　　一个新的商业领域的开拓，最重要的是创造需求，而创造需求的关键是挖掘客户潜在的需求。对于移动通信用户来说，即时信息是用户使用移动通信设备的主要目的，但同时也有许多亟待开发的潜在需求。

   。移动游戏的开发，使得人们有了独自消磨时间的工具，从而满足了人们的需求。从网络游戏的开发情况看，这是一块非常巨大的“蛋糕”，因为它具有极强的互动性。目前，移动游戏迫切需要解决趣味性和传播性问题。趣味性是指移动游戏的内容必须具有吸引力，能够让用户感兴趣。只有“好玩”的游戏内容才能抓住用户，才能形成市场。而传播性则要求解决信息在移动网络上的传播速率问题。畅通的网络才能保证用户轻而易举地获得游戏提供的快乐感受。

     超前(Proactive)服务管理也是移动电子商务应用的新领域。在这种服务中，服务提供者收集当前及未来一段时间与用户需求相关的信息，并预先发出主动服务的信息。例如，在汽车修理服务中，汽车修理商可以收集用户汽车零件的使用年限和故障等信息，并针对不同情况预先制定相应的服务策略。这样，一方面可以提高汽车修理商的服务质量，另一方面可以降低车主的事故发生率。从技术实现的角度讲，目前可以定期发送短消息，与客户保持联系；以后可以在汽车上装置一个智能传感器，通过它可以获取汽车零件的使用情况，然后利用无线网络将信息发送给汽车修理商。

    类似的移动服务还有很多，需要企业和商家不断地思考、调查和发掘。未来的电信服务内容中，