为何只办了8年的网站就“牛”过很多大企业?
一说到网络交易平台,潮男潮女立刻就会想到淘宝网,可是日前记者在金华利诚信息技术有限公司采访时了解到的网络交易平台却有些特殊,交易的商品既不是生活用品,也不是生产材料,而是只存在于虚拟网络游戏中的游戏商品。可别小看了这个游戏商品交易网,它一年的交易额达到了70亿元。 网站一天进账2000多万元 一年70亿元的交易额,这在许多企业、公司看来是一个非常了不起的数字,即便是一些名气响当当的大企业,也未必能达到这个业绩。可对于属于信息产业的“5173”网站来说,这却是小菜一碟。 公司总经理池水明向记者介绍,“5173”是一个专业的网络游戏服务网,网站中交易的都是虚拟数字产品,像游戏点卡、道具、游戏人物等等。 池水明这样来形容这个产业:精准客户又具有消费能力,商品交易却不用物流成本,市场份额庞大只增不减,所以只要网站做精做好服务工作,就能在竞争中屹立不倒。 “5173”网站从2003年创办以来,无论是员工规模、市场份额都是一年一个台阶地跨越式发展,如今网站共有员工2000多人,一天完成交易10多万笔,交易额达到2000多万元。 去年,网站还取得了国家重点规划布局软件企业荣誉,实现纳税5000多万元。 做精一个“点”前景很广阔 目前,我国网民的数量达到近5亿,这个数字还在继续增长。在这个庞大的虚拟世界面前,电子商务、网络交易平台的抢滩大战无时无刻不在进行,然而大浪淘沙,许多曾风光一时的知名网站却淹没在了茫茫网海中。 毫不例外,“5173”也经历了混战时代。池水明说,“5173”之所以能冲出重围,在游戏服务这块市场大蛋糕中与淘宝网平起平坐,关键靠的是规则和理念。 “5173”有一系列严格的规章制度,就连网站办公大楼的走廊上都划着中央隔离线,员工走路都是右侧通行,从不越过黄线。 和制度并行的是让顾客满意的理念。网站一共有2000多名员工,所有的员工都处在一线。记者在参观网站办公室时看到,每个员工至少面对一台电脑,许多员工还同时面对4台甚至5台电脑。 “除了食堂阿姨不配电脑外,公司每一名员工都有电脑,这么做的目的是让员工最大限度地接触网上的客户,充分了解客户,搜集客户的需求和反馈意见,并在工作中加以改进。正是靠着这种贴心式的工作方式,让我们的网站更贴近顾客,做好服务。”池水明说。 采访结束时,池水明阐述了他对网络产业发展的观点,“这是一个巨大的市场,想在这里分一杯羹,就必须做好、做精一个点,才能迎来广阔的发展前景。” |