实战：社交电商的未来取决于这3种关系

       盛极一时的微商似乎在资本寒潮来临之际提前进入了休眠的状态，取而代之的是“双十一”期间“京腾计划”和以萌店为代表的社交＋电商的新玩法。

　　虽然社交电商早已如火如荼，但真正有起色的并不多，亦或刚刚起步的缘故，社交嫁接电商，电商嫁接社交的功效并不明显。甚至是对于成长于pc时代的电商平台而言，“移植”后的社交反而成了鸡肋，在实际的交易闭环中并未发生什么作用。

　　在微信推出小店时，社交电商曾激起了不小的讨论，“颠覆淘宝”、“逼死第三方”等各种激烈的观点尘嚣日上，但很快随着京东和腾讯的“喜结连理”，这些夺人眼球的言论就无人问津了，而风风火火的微信小店也逐渐淡出了公众的视野。

　　社交电商是到底是概念大于实质还是移动电商发展的必然，现在下定论或许为时过早，但不妨理一理社交电商的关系，笔者认为社交电商的未来将取决于以下三种关系。

　　以熟人电商为主的强关系

　 　所谓“生意”大多时候指的是陌生人之间的买卖，而熟人电商是一种“杀熟”行为，这在传统的商业伦理中是反人性，不道德的。但在社交电商中，笔者认为是行 得通的。原因是社交电商是一个去中心化的电商形态，在商业规则日趋透明的条件下，靠赚取信息差价的时代已成为过去，而在追求个性化和差异化的今天，人们越 来越依赖于熟人之间的推荐和口碑效应，在搜索和推荐之间，人们更愿意相信后者。

　　熟人电商经营的是一种信任经济，在熟人关系，信任背书的保障下，消费者更在意的是产品的质量和性价比，他们更乐意闺蜜或亲戚朋友们的推荐。这种由熟人社交关系裂变成的强粘性电商不失为一种良好的发展形式。

　　以社群电商为主的中关系

　 　几乎稍微有点影响力的人媒体人或手艺人，想的最多的变现方式就是社群电商。因为它可以快速地将一群兴趣和共同爱好的人聚集起来，然后建立一种所谓价值观 的缔约，消费者很快就可以在这个圈子里找到归属感和认同感。笔者将社群电商分为两种：一种是基于品牌的社群电商，一种基于个人的。前者以iPhone为 例，后者最典型的是罗辑思维。

　　以产品为核心的社群电商，往往激发的是用户的好奇心和期待值。一款新产品的发布或一个功能的更新就足以令他们激动不已。而以人为核心的社群电商更多体现的是这个人的人格魅力和他所宣扬的价值观上。

　　不管是哪一种社群关系，它们本质上都属于中层关系，只有那些疯狂到不看产品详情，不比价，不在乎物流的人才能付出百分之百的热爱(俗称“脑残粉”)，大部分消费者在购物时还是比较理性的。