天猫CEO张勇：C2B一定是电子商务的未来 　　现在是2013年的一月份，就在几天前，互联网的权威的数据统计机构CNNIC刚公布了几个有意思的数据，我用这几个数据做一个开头，就是这个数据说整个中国互联网的网民到目前为止已经到达5.6亿，互联网的渗透率到42%，这个数字听上去已经很大了，但后面一个数字会更让大家惊讶，就是中

2012年对于电商行业来讲可谓是跌宕起伏的一年，在宏观经济走低、资本市场降温的背景下，广大电子商务企业仍然在不断加大市场营销和推广的力度，以价格战为主的促销活动无论是优惠力度还是社会影响上都超出了往年;另一方面，在电商巨头一路高歌猛进，新进者踌躇满志之时，也有大量的企业以不同的方式黯然退出，激烈乃至惨烈的

11月22日，在天猫双11活动中购买了3件衣服的胡先生被告知，他 网购 的商品全部出现超卖现象，不能发货，胡先生只能申请退款。对于胡先生的遭遇，阿里巴巴集团公关经理赵妮歌表示，所有遭遇超卖的消费者，都将获得商品价格30%、至多500元的天猫积分赔付。 　　在采访时，我发现胡先生是个不折不扣的 网购 达人，他在双11这一

近年来，淘宝发展的速度可谓一日千里，据相关数据统计，2011年淘宝的销售额为1000亿，而据马云介绍，淘宝2012年由于取消了交易额的考核指标，2012年的淘宝交易额将会达到一万亿。这个数字足够令人震撼，这也充分说明，网民的数量在不断增加，消费能力在增强。与此同时，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的

亿邦动力网案例中心主编施玮 　　百分点科技COO张韶峰 　　韩都衣舍公关总监陈新 　　电商经历粗放的野蛮增长，渐进入精细化运作阶段，数据挖掘和分析也成为各电商企业发力的新标的。 　　在这场数据的精细化之战中，哪些数据挖掘直接驱动了销售增长?如何将数据转化为销售额? 　　不到5%电商企业有数据挖掘团队 　　亿邦动力

中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受《中国青年报》记者采访时表示，这些网站在招加盟商、代理商或者会员的时候，会有一套理论，告诉被招募者将靠什么营利，网站怎么支付费用。 　　吴雪飞称，要看运作模式是不是多层次的下线体制，是不是要靠下线的会员费、资料费等来供给上线的收入。比如有些网站代理商是一级代理，但

传统零售对线上业务的热情似乎有所减退。昨日，中国连锁经营协会发布的《传统零售商开展网络零售研究报告（2012）》（以下简称报告）显示，中国连锁百强企业中已有59家开出网店，但半数都是2011年前所开。今年上半年，仅有7家零售百强企业触网。按照这一速度，今年新开网店的百强零售企业数量将是近年来最少的。 　　触网脚

(中国电子商务研究中心讯)6月4日，圆通速递的全货机运营正式起航，中国民营 快递 进入航空时代正在提速；5月末，京东和凡客申请 快递 营业执照；6月1日，快递行业老大 顺丰 快递旗下的电商网站 顺丰 优选上线、 申通 速递也将正式进军电商领域，电商和快递这对原本一起成长的双生子似乎正在开启一场跨界大战当前的中国快递行