实战:旅游B2B平台开发功能设置等详解
的关系,方便各个参与者能够根据自身的需要独立设定或勾选这些参数。 角色及其功能的设置 这里的角色概念主要是指平台应用方面的角色设计和功能赋予。最常用的一些主要角色(岗位)和功能有:业务网管、账户管理、总经理、总会计师、供应商管理、销售终端管理、产品商管理、产品审核、合同管理、订单管理、发票管理、现金管理、财务管理、财务结算、质量管理、信用管理、投诉管理、部门经理、产品经理、线路计调、线路销售、客户管理、签证支持、多平台协调、信息管理等。 更重要的是,要清楚界定好他们各自的功能,处理好他们之间的关系和层级,以便所有角色能够协调有序的运行。 根据不同的角色及其功能分别给予相应的平台权限。 栏目、频道导航 栏目、频道分类设置应合理,导航清晰、准确,重点突出,覆盖旅游业的方方面面,排序有主次,引导要有序,这样就可以让成员方便、快速地找到自己所需要的内容和功能模块! 具体的栏目、频道内容安排,要根据平台的规划宗旨、平台达成的目的、成员的需要等来安排。多数平台具备这些栏目:宾馆住房、景点门票、交通票据、演艺、油轮、签证、国内旅游、出境旅游、台湾旅游、自由人等业务栏目,以及一些管理类栏目如报表、统计、财务、授信、综合管理等栏目。同时也分一级栏目和二级栏目。 依据栏目特性和成员需要设计平台的导航功能,导航栏是平台网站最主要的入口。在内容设置上,应该一目了然地把网站的主要内容体现在导航栏上。无论是成员用户、还是搜索引擎蜘蛛访问时,都可以非常方便地顺着导航目录,一层层地访问收录网站的各级网页。 展示规范排序 在平台设计与开发阶段,就要根据频道、栏目、导航,以及平台功能、平台内部结构、成员习惯、各种可能的需求等来设计好供需信息的展示规范、排序规则。 比如以供求信息、成员信息、产品信息、价格信息、报名截止信息、出团日期信息、目的地信息、旅游类型(参团、自助、独立团)等因素来设立展示规范,按照高低、先后、多少、远近、数字、字母等来设立排序规则。 平台内部搜索查询 通过频道、栏目、导航,如果能够容易地查询到自己所要的信息,那当然最好,但在一个大型旅游平台,往往需要内部搜索功能来辅助频道、栏目和导航的不足,同时也因为业务、管理、统计与分析等方面的需要,也会用到平台内部搜索查询功能。 搜索查询可以按照分类、关键词、产品性质、日期、时间段、供应商、交易情况等来进行设计,也可以 |