盘点：互联网零售需做好的三件事

费者创造极致的体验。　　苏宁的物流云、数据云、金融云，核心服务能力的全面产品化是苏宁互联网零售的重要保障。　　苏宁的物流云、数据云、金融云已经具备对外提供服务的能力，从业务上要全部产品化经营，从组织上要全部独立公司化经营，根据物流、金融的特色，直接是以子集团的定位进行运作。　　苏宁物流集团在逐步独立经营的过程中，得到了很多合作伙伴、投资伙伴的认同，物流的价值正在被逐步发掘。　　苏宁提供的这些服务产品，由于建设运营成本的特点，将会大大低于合作伙伴在公开市场上采购的服务，而且随着规模的扩大，成本还将下降。　　随着苏宁物流、数据、金融产品在合作伙伴中的应用渗透率的提升，必然使得苏宁作为零售商向消费者提供商品的能力、服务的能力不断得到提升；而伴随着合作伙伴的成本下降，也将使我们向消费者提供服务的成本进一步下降，也将带来消费者价值的提升。(来源：苏宁云商商业评论；编选：中国电子商务研究中心）

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