闲鱼奢侈品电商版图日渐明朗 重塑二手奢侈品交易尚任重道远
人士认为,二手交易最大的难题就是信任问题,尽管闲鱼平台最主流的品类偏中低端,但其通过加入芝麻信用评分、开通用户实名认证、增加交易评价功能、与第三方鉴定机构合作等方式不断增加用户对平台的信任感,相当于提前为平台开拓高端品类铺路。二手奢侈品电商版图日渐明朗作为起步较早的综合类二手交易平台,闲鱼其实早在四年前就已涉足奢侈品品类。起初,闲鱼主要通过与第三方鉴定中心或平台合作的方式提供鉴定服务,以此吸引奢侈品进入平台交易。回顾其具体举动,闲鱼拍卖在2016年7月与中检集团奢侈品鉴定中心联合宣布,将在闲置奢侈品流通领域开展长期交流合作;闲鱼方面介绍称,双方首创 的“4+3”闲置奢侈品交易品控体系,以权威第三方的技术支持为依托,为二手奢侈品交易提供诚信保障。此后两年,闲鱼相继引入胖虎、只二等提供鉴定担保服 务的第三方机构。闲鱼创始人谌伟业于2018年在接受36氪采访时,曾提及如何确保平台上奢侈品的品质。他指出,在奢侈品鉴定担保方面有资质的企业,都可以通过一定 商业条款合作,成为闲鱼的服务商。“比如你要买一个LV的包,可以选择这些机构的鉴定担保服务,通过鉴定后,会拿到一张鉴定单,上面有原件鉴定的货号和结 果,拿着这个东西去交易就不会有风险。”到了2019年1月,闲鱼重磅推出了“闲鱼优品”频道,主要聚焦3C数码、家电等品类,为品牌商处理和整合闲置资源,提供品牌自营及授权的官方闲 置、品质二手、样品旧款等类型商品。彼时,“闲鱼优品”仅针对闲置行业内的优质商家提供邀约制入驻,所有上线的商品据称都要通过32道检测鉴定,并可享受 7天无理由退换、30天包换、180天质保的服务。当在谈及闲鱼优品的品类拓展计划时,时任闲鱼运营总监石坚曾透露称,未来闲鱼优品的品类将从3C数码和家电逐渐拓展至珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。仅三个月后,闲鱼的二手奢侈品版图便开始初具雏形:“闲鱼优品”于2019年4月正式上线奢侈品类目,且闲置奢侈品电商平台“心上”受邀成为首批入 驻商家。据悉,“心上”的在线业务包含闲置奢侈品回收,以及清洗、养护、鉴定等服务,此番“心上”和“闲鱼优品”合作后,双方将就闲置奢侈品保养维护、回 收换新等方面,展开更加多元深度的共建合作。根据闲鱼最新公布的数据,过去一年,闲鱼上架物品达10亿件,卖出1025万单奢品,总价达到44.6亿元。与闲鱼2020财年超2000亿元 GMV相比,奢侈品的体量显然依旧偏小,但已经成为闲鱼的战略重地。如今,闲鱼在2020年的战
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