闲鱼奢侈品电商版图日渐明朗 重塑二手奢侈品交易尚任重道远
(网经社讯)日前，闲鱼在品牌战略升级时推出了“无忧购”、“会玩社区”、“新线下”在内的三大业务板块，重点聚焦奢侈品、潮鞋等高端品类，同时通过会玩社区提升社区信任关系，并进一步拓展闲置交易在线下的布局。整体而言，本次闲鱼战略升级的重心在于由闲鱼优品孵化而来的“无忧购”，其聚焦3C数码、奢侈品、潮鞋潮玩、美妆四大领域，平台提供“包真、包退、包邮”三包服务，由服务商提供回收、鉴定服务。实际上，闲鱼数年前就已涉足奢侈品领域，并与多家第三方鉴定机构达成合作。如今其再度聚焦奢侈品等领域，并辅以社区及线下店推动高端品类发展，使得其二手奢侈品电商版图逐步清晰。在业内人士看来，闲鱼近年来多措并举提升平台的信任度，有助于其开拓高端品类、实现用户圈层的突破；不过闲鱼也是扛着“信任”的大旗冲进奢侈品领域，与其他平台相比并无太大优势，若想重塑二手奢侈品交易还是有些任重道远。闲鱼发力聚焦奢侈品等高端品类12月1日，闲鱼在2020年品牌战略升级发布会上推出包括“无忧购”“会玩社区”“新线下”在内的三大业务，其中最受关注的当属“无忧购”。据介绍，闲鱼将在手机数码、奢品、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”服务，平台和服务商分别提供三包服务及回收鉴定服务。记者进入“无忧购”板块发现，目前该频道涵盖的品类主要包括手机、数码、奢品、潮品、美妆、珠宝和潮玩这七大类，主打“100%验货包真”、“7天包退”和“全场包邮”服务。同时，频道还设有“品牌官翻”和“品牌微瑕”两个入口，提供官翻机及外观有瑕疵的品牌正品。除此之外，该频道每日还会挑选十余款商品进行官方补贴，单笔补贴额度低至10元，高达上千元。记者注意到，在“无忧购”频道收录的商品，都会提供由第三方质检机构出具的验货报告。验货报告不仅标注了商品品牌、材质、颜色、款式等基础信息，还包括依据闲鱼无忧购成色分级标准形成的成色等级，以及商品对应的验货结论。从平台提供的三包服务来看，“无忧购”号称由专业认证的资深鉴定师提供全方位的鉴别认证，涵盖了商品从外包装到内部细节等各个环节的鉴定，商品由平台上的信用卖家发至权威机构进行多重检验，买家下单后经过清洁消毒、定制专属包装再闪电寄送给消费者。为了凸显平台保真的决心，闲鱼“无忧购”还做出了“假一赔三”的承诺。根据闲鱼无忧购页面信息提示：无忧购所售商品均为正品，如有售假，一旦核实凭证有效，将由卖家履行“假一赔三”的承诺。一位不愿具名的业内观察
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