国美对电子商务打开新的营销局面

　　不过，国美也并非毫无优势可言。

　　分析人士认为，首先，国美已经建立起较好的网络平台，避免了白手起家的艰辛。即使在现阶段落后于竞争者，但因为有了较高的起点，国美追赶起来并非难事。

　　并且，传统零售企业开展电子商务业务时，在物流方面已然具备一定的先天性优势。高效整合传统零售业务的物流体系，创新配送服务内容，可以让国美具备解决电子商务“物流”瓶颈的“先天”优势。而事实上，在国美原有的内部流程体系中，网上商城与实体店的送货流程是一样的。不同的是，网上商城业务中还涵盖了电话确认定单、货到付款和服务监督的环节。

　　同样，由于国美网上商城的配送服务是建立在实体店原有免费送货基础上的。因此，货到付款的服务可交由现存的物流部门，有效做到线上线下资源的有机整合。

　　另外，在此次与上海世博会的合作中，国美拿下家电类特许经营权，将更加有助于提升国美的品牌效应，同时推动国美电子商务业务的开展。

　　家电产业问题专家、帕勒咨询资深董事罗清启表示，世博会选择家电特许经营商实质上是在选择一个平台，这个平台必须具备“三高一低”的特点，“三高”是指高覆盖率、高效率和高信誉，而“一低”是指低成本的集约化运营，目前国美是最符合这个需求的家电经营企业。在罗清启看来，新的电子商务解决方案的出台，将更进一步强化国美的形象。

　　“由此看来，家电领域的电子商务竞争在所难免，但市场容量也会急剧扩大。这也意味着家电网购市场短期内还很难分出胜负。”家电行业观察人士如是说。