顺丰社区团购就是个半成品
确表示，目前并没有社区自提商品。由此可见，顺丰想做的生意为社区团购+社交电商，让同一批店长身兼二职。但社区自提的生意模式更重，所以先做模式较轻的社交电商，积累用户的同时发展团长。这种过于冷的启动模式，造成了一个奇怪的局面，有站点，有团长，但是目前没有货，不能到店自提。不仅在人、货、钱三者方面准备不足，过于谨慎，顺丰想做的社区团购+社交电商模式也并不合逻辑。社区团购对团长要求和社交电商对小B的要求，其实并不相同。作为距离消费者最近的一环，团长需担任拉新、维护周边消费者关系的职责，服务尤为重要，商品本身与各类促销活动，应该由平台负责。而社交电商中的小B，与消费者的线下关系并不密切，更多要做的是社群建设以及传播营销。打个比方，在社区团购中，团长的态度是消费者选择站点的重要因素，在店里聊两句，偶尔送到家，这种服务才能增加双方粘性。而在社交电商中，一张精美的海报或有力的话术，反而是小B扩大线上影响力的方式。总结来说就是，虽然社区团购团长也能做社交电商，但毕竟术业有专攻，在社区团购的场景下，社交电商只能作为消费者购买的补充渠道。那么现在，顺丰让线下店长，即标准的社区团购团长去做社交电商，并以此作为销售任务，并不能让其在近邻居民中产生影响力。同时，现在丰伙台中上线的所有快递到家商品，并不能累积自己在社区团购生意中的口碑。顺丰零售 十年不成社区团购与顺丰以前做过的零售业态比起来，差异很大。首先是商品品类。即便顺丰以前做过生鲜平台“顺丰优选”，但其中的商品以产地直采的优质水果为主，日常吃饭用的蔬菜瓜果等农产品并不多。这意味着，即便已经拥有强大的物流与冷链，但在售卖绿叶菜等运输时长以小时计算的农产品时，顺丰仍需在物流与仓储上做出调整。其次是线下地推。社区团购作为离用户最近的小业态，终端团长可以说是重中之重。如何获取优质团长，并对其进行标准化的培训与管理，这是社区团购平台的核心竞争力。顺丰此前做线下店时，地推选用外包团队。目前来看，两方面顺丰都仍未发力。选品上，丰伙台仍以产地直采的特色农产品与其他长保商品为主。如金桔、黄色小番茄，云南黑松露，阿胶、甚至还有茅台酒等，社区生意最重要的高频次消费品并没有上架。地推上，即如上文所指，并未有投入。虽然模式并不清晰，不过顺丰在零售方面各种尝试的毅力，是有目共睹的。从2010年， 顺丰就推出了自己的综合电商平台，后又尝试了生鲜电商、社区服务店、跨境电商、线下便利
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