法律+互联网不是法律服务网店化

　　从2015年开始，谈创业，言必称互联网。提及传统行业，言必及“互联网+”与“颠覆”，笔者已患上了“互联网+”恐惧症。电商、互联网金融的火爆让许多传统行业眼红，法律行业也不例外。

　　但互联网不是万能的，没有任何一个行业可以一“触网”就实现飞跃。所谓“法律+互联网”，到现在也只不过是一场盛大的烟火。

　　笔者统计竟发现，本文所提及的大部分机构，主要是以互联网为“渠道”，自己作为平台，邀请或要求自有律师入驻，希望通过互联网解决客户与律师间信息不对称的问题，或让客户更容易地获得法律服务。其主要目标是：帮助律师寻找案源，帮助客户寻找律师。

　　79家机构中，有61家采用了此模式，比例高达78%。在这61家中，有30家建立了自己的律师库，向用户提供律师检索功能。有43家提供在线法律咨询服务，包括在线文字咨询及电话咨询；其中，竟有24家(比例高达56%)提供以小时计的免费咨询服务。

　　除上图显示的功能外，有20家(33%)开展在线下单，审阅、起草合同业务。15家(25%)开展在线下单委托案件功能。13家(21%)将各项法律服务打包出售，提供法律顾问服务。

　　另外，在“大众创业、万众创新”口号的时代，有10家(16%)定位于向创业者或创业公司提供法律服务。在Airbnb及Uber等共享经济，及在线抢单模式的影响下，有5家(8%)将自己标榜为“法律界的Uber”。

　　从数据中我们不难看出，众多机构的服务模式高度雷同。笔者在iOS手机端下载了13个法律服务类APP，功能竟出奇地一致：律师库+在线咨询。

　　传统方案难寻突破

　　律师库和咨询并不是全新的产品。2003年之后成立的找法网、中顾法律网、法律快车、华律网等老牌法律门户网站，从一开始就在做律师库、律师推荐，及在线咨询。

　　1.律师库

　　从律师数量来看，老牌法律网站的注册律师数远远超过后来者；如法律快车，号称拥有超过17.68万名合作律师，这一数字已经超过我国律师总量的60%。

　　从律师库发挥的作用来看，互联网的一大作用在于信息传递与分享；但另一方面，互联网也不可避免地带来信任危机。人们需要花更多的时间去甄别互联网信息的真伪。因此，各行各业的线上信用评价体系应运而生。同样，在律师库的建设过程中，如何建立良好的评价体系解决信任问题，仍是一个较大的课题。

　　裁判文书网的上线及大数据技术的应用，给律师库的升级提供了契机，不少网站开始