分析：传统企业转型的定位与“人、货、场”
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所以，非独立B2C无论是标品，半标品，还是非标品，真要要做的是解决这三个字的问题。可以分拆来看：
人：人在哪里，你的店就要开在哪里，所以不要死守着自己的官网，而要做全网分销；吸引来流量以后，尽可能对每个用户进行价值评估，进行行为偏好分析，通过提供符合需求的货品以及好的服务，留住用户，实现全生命周期的管理。
货：如果你不做商业地产式的平台生态，那就做买手制吧。买手制的关键在于找好自己的定位，还要为用户提供符合其身份特征、行为喜好以及生活方式的产品，减少用户要花费的搜索时间和精力。生活方式很重要，所以定期推出相关的专题策划会比单纯打针起到更好的效果。
场：做好用户体验。有错就认错，诚恳点。
显然，在廖斌的认知中，“人货场”的理论有了格局更大、更进一步的延伸。
“人”由传统零售的“员工管理”，变成了“顾客管理”，根据顾客的流量及流转来布局你的电商或零售，同时进行用户的精细化管理，而不是传统零售意义上的卖场员工的激励等管理。前者更战术，在零售运营框架都已经确定的前提下，尽可能好的去安排、管理和激励员工，发挥主观能动性，多卖货。后者更战略，是零售或电商的选址(电商的多渠道开店可以视为传统零售中的选址)及选址后顾客的精细化管理，可以决定你生意的格局、容量及顾客的转化率和忠诚度。
“货”由传统零售“货物的现场销售管理”进化到“选品”，这又是商品管理中的战略性课
题。前者是货品既定的前提下，怎么通过有效组织、分类分层的陈列、导购或促销的方式卖更多的货，讲的是“怎么卖”的问题。后者直接就是选什么样的货，才能更好的销售，讲的是“卖什么”的问题。
“场”，传统零售更多的强调是“现场管理”——卫生、陈列、氛围，而廖斌把它进化到全流程、全接触点的用户体验，有售前，也有售中，甚至包括售后。显然，这又是一个全面的延伸和提高。
三、“场景化”的“场”
随着“互联网+”在传统商业领域的融合和应用日渐百花齐放、蒸蒸日上(笔者注：“互联网+”的概念虽然由克强总理今年3月才首提，但实际前几年互联网和传统行业融合就已经日趋渐盛，只是叫法不同，总理提的这个概念更高屋建瓴，因此本文引用这个概念)，大量移动互联网产品雨后春笋般涌现，这些APP在开发时，“场景化设计”是产品经理设计产品的重要考量，“场”在移动互联网时代，又有了新的演绎和延伸——“场景化”。
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