下一代电子商务企业本质是IT企业
对准心爱的东西,“咔”的一声拍下照片,片刻之后,iPhone将通过网络显示你拍的物件是否在卓越亚马逊上有货。 这是12月中旬卓越亚马逊推出的掌上亚马逊的一项功能。或许搜索结果还不那么准确,但是卓越亚马逊却以此进入移动商务领域。不仅仅是iPhone的用户,任何消费者都可以通过手机终端登陆卓越亚马逊网站,完成从注册、购物到确认订单的完整购物流程。 “今后我们将引进更多的新技术和新功能,提升卓越亚马逊的购物体验。”卓越亚马逊公司技术总监高明辉说。 高明辉认为,IT是电子商务企业的核心竞争力 今年2月,高明辉刚到卓越亚马逊担纲IT部门负责人时,这里的跨国业务平台迁移正值最关键的时期——2004年亚马逊收购卓越网以来,便开始向后者输出主业务系统。这场历经5年的IT架构改造最复杂和最具挑战的阶段,实际上是在高明辉到来时的IT改造后期,当时卓越亚马逊仍然运维着多条前卓越的业务系统,大量的前卓越系统要更换,还有大量的系统要和美国的IT后台对接,如何在保持业务连贯性的同时,将亚马逊的核心业务平台平滑覆盖到中国区,并且还能兼顾中国市场的本地化特点? 随后的9个多月时间里,高明辉率领团队进行了复杂的业务系统迁徙。从前台的商品搜索、推送、下达订单到后台的订单处理、仓储物流等系统,高明辉的团队对其逐一进行了改造和优化,今年10月初,所有的核心业务系统全部上线,至此,美国亚马逊总部的主业务平台完成了在中国区的全部移植。 作为电子商务业界的全球标杆,亚马逊最为人称道的是其IT能力。亚马逊在2007年和2008年连续两年蝉联美国《商业周刊》评选的IT企业100强榜首。这是《商业周刊》每年调查全球超过3万家上市的IT企业后,根据股东回报率、每股回报率、总营收和营收增长等指标而进行的评估。 实际上,如今的亚马逊并非电子商务企业,也非零售企业,它超越了这些业态的边界,已然发展为一家高科技IT企业。华尔街对其的认可也是因为其强大的IT能力——2006年亚马逊推出云计算服务,从而实现了商业模式的转型,步入IT能力和供应链能力输出的时代,其股价在近几年一路上扬,成为华尔街的明星。 亚马逊也由此引领了电子商务企业的发展趋势。在未来,电子商务企业的发展更加倚重于IT能力,它将是下一代电子商务企业的核心竞争力。 高明辉,便来自于亚马逊总部的IT部门,他肩负的使命是通过对中国区的IT架构改造,将亚马逊 |