2010年中国电子商务市场发展趋势

　　在传统的线下商业模式中“企业”不断了解客户需求、市场需求的前提下，优化自身的设计与生产制造能力，强化前端的需求链与后端的供应链管理能力，并形成了固有的一套成熟的商业模式。而在传统商业模式中形成的“渠道”自然而然也成为了重中之重，“渠道为王”的概念也随之诞生，这四字真言也成为了绝大多数传统企业信奉的真理。

　　有这么一个笑话，有人想了解某个数码产品的具体情况，于是打开Google输入“百度”，然后在“百度”的搜索框里开始自己的搜索之旅。事实上，在互联网上没有任何一个站点可以覆盖所有的互联网用户。那么，传统企业又当如何面对这样的互联网迷局，怎样选择适合自己的电子商务策略呢？

　　目前，传统企业进入电子商务的最佳策略无疑是B2C模式。然而，B2C并不仅仅是简单意义上的产品直销，它是基于互联网的一种零售模式。而围绕B2C电子商务的IT系统、互联网知识、呼叫中心、信用支付体系，以及物流配送体系均不同程度的影响着传统企业进入互联网开展电子商务的进程。因此，采用什么样的B2C模式则显得更加重要。

　　对于中国绝大部分的传统企业而言，全网的电子商务策略也许才是最佳的选择。

　　那么，什么是全网电子商务呢？

　　简单的说“全网电子商务”就是将企业的产品、服务通过直销、分销、以及传统的批发等销售方式拓展到整个互联网的一种电子商务应用模式。这种模式，既可以满足企业直接接触最终消费者的需求(了解消费者需求)，迅速改进产品与服务，建立真正意义上的“以客户为中心”、“随需应变”的高效商业模式。并且在“全网电子商务”的基础之上，又可借助传统企业固有的线下供应链优势，充分发挥自己的电子商务平台销售能力，最终为企业带来利润的最大化。

　　那么传统企业如何实现自己的全网电子商务，笔者认为首先要具备五种能力：合适的业务策略(商业模式)；良好的客户体验平台；快速获得客户和留住客户；面向全网营销的更高的运营效率；优质的产品和高度整合的供应链。

　　具备以上五种能力之后，传统企业可以遵循这样一种轨迹拓展自己的全网电子商务，具体如下：

　　一、建立官网品牌