20年从业者解读SaaS营销未来6大发展趋势

　　只有在有了一个有影响力的品牌之后，公司才能够为更多的销售代表提供支持。ExactTarget就是通过这样的方式，将用户数量从600提升至了6000，吸引到了更多优秀的销售代表，推广和扩展也随之加快。那时候，我们所需要做的就是想办法招到更多的销售代表，最后我们也取得了成功。

　　05 CMO应该将关注的重点是什么

　　和我打过交道的所有CMO当中，最大的一个共同点就是关注事情的优先级。安排好所有的事项是CMO的本职工作，如何与销售团队进行高效的合作，提升销售业绩。有一次，我问一位CMO他在公司主要负责什么时，他居然回答不出来。这就是这份工作最重要的地方。在ExactTarget的时候，公司所有大大小小的目标都由我制定。此外我还需要发展公司一半的新业务线。

　　06 一流的体验

　　软件公司的核心其实是为消费者提供服务的一个服务器，而CMO这个创造体验的职位不仅仅对于消费者和客户来说很重要，而且对于公司本身的员工来说，同样很重要。这也是为什么如今CMO所扮演的角色已经发生了彻底变化的原因。

　　在数字时代之前，营销人员的主要工作就是与代理机构进行合作，并且通过电视节目和广播节目等渠道向大众进行传播。但是现在，有了各种各样不同的数字媒介之后，消费者所扮演的角色也已经发生了巨大的改变，营销人员的主要任务和职责也随之改变。（来源：拓扑社 文/一笑 编选：中国电子商务研究中心）