海淘商品是否因其特殊性,就可以不执行七天无理由退换货的相关规定呢?对此,市工商局12315热线中心工作人员马颖丰表示,只要是销往国内的商品,都 应遵守新消法的相关规定。商品是否享受“七天无理由退货”条款,与电商跨不跨境没有太大关系,而要看退货商品是否符合新消法的相关退货规定。
她提醒广大消费者,海淘时要注意仔细确认购物网站上商品的退换货细则,尤其是某些争议较大的商品,最好提前咨询商家是否支持七天无理由退货。对于适用退 货的商品,若在收到货物后不满意,可在七日内申请无理由退换货。如果遇到商家霸王条款,要勇于维权举报。(来源:石家庄日报;文/张缘)
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