浅析:传统B2B如何转型跨境电商?
不支持,例如亚马逊免不了需要做点击付费CPC广告、需要测评,需要更多外部运营资源,而作为不了解业务的老板,他只觉得运营团队总在烧钱和花钱,不清楚或没法接受亚马逊运营过程中有这有那运营成本开支的必须,否决了团队提出的各种运营方案,最后该业务团队因觉得得不到上级的支持认可,员工士气尽失,集体辞职。 第三个老板学员,他的团队月销售额做了14万但是CPC广告却花了11万,发现后果严重后才亲参加培训学习亲自上阵,通过认真学习和研究,现在这位老板学员月销售100万美金,CPC广告投入控制在销售额的6%左右,而且运营团队人员控制在七个人,算是老板转型成功之典范了。 这些案例告诉我们,只有了解业务才能做好业务。其实,老板、管理者作为决策者,其全局决策思维是有优势的,亚马逊对英语要求又不是非常高,业务流程也不怎么复杂,必须腾出时间学习业务,参与到其中来,不用具体去操作,但是要懂得“管人”、“管钱”、“管产品”、“监督店铺运营”等,在做决策和制定规则的时候,必须能给业务员明确的目标和限定,并给他们充分的信心。 总之,能够有转变的勇气和坚持、参与的态度,企业老板或高管能熟悉平台的规则与运营打法,就是一个好的开始。 二、人才——运营团队打造的挑战 第一,招人难。亚马逊团队刚起步的时候招人比较难,跨境电商亚马逊业务刚兴起没多少年,了解业务的人少之又少,而市场上的亚马逊企业如雨后春笋,行业发展的速度远远超越了人才供给的速度,刚刚毕业的外语专业特别是小语种应届毕业生也成了抢手货,但是他们大部分的稳定性通常不高,进入企业后没人带和系统化培训很快打退堂鼓。 但有一定经验的绝大部分人就想加入更有运营经验或成熟的团队企业,有着成熟运营店铺经验及成果。有经验的又有管理魄力的应聘者开出要求高,这些人大部分喜欢已有成型亚马逊团队的企业,不太喜欢新建立团队的企业。做过亚马逊的业务员都清楚刚开展亚马逊业务前几个月几乎没有什么业绩提成可拿的,此外企业老板高层或人事本身都对亚马逊业务不熟,对人才的技能判断不准,形成招人难和招不到合适人才的尴尬局面。其实,对于跳槽或打算进入这行业的应聘者,除了待遇,看重的还有企业的产品及供应链、培训体系学到东西、较好工作氛围等,传统企业在这些方面下了功夫相信能招到更多合适亚马逊人才。 第二,团队建设势在必行。单打独斗是有太多局限性的,从数据 |