C2B一定是电子商务的未来

　　那么第三点我们可以看到的变化是，围绕着电子商务这个生态体系，随着整个电子商务的发展，专业分工越来越细，专业化程度越来越高。我想这一点和有没有互联网有没有电子商务没关系，这本身就是一个社会的客观规律，现在我们就进入了这样一个客观规律。这样专业化的细分带来了一大批新的行业的发展机会，有些行业是完全没有听说过的，最脍炙人口的例子就是现在网络模特，网络模特是一个新的行业，网模经纪人是一个新的行业，这和T台走秀的模特是两件事情。我们围绕着这样一个电子商务的生态系统，带动大量的新的服务行业的机会，比如软件业，基于电子商务的软件和系统的服务，包括集成服务的提供商是一个完全新的门类，我们在双十一的时候，天猫上的销售订单数的冠军，它一天处理了65万张订单，所谓订单处理，是订单从网页的前台，消费者下单以后，能迅速地推送到后台进入企业的系统，通过流转以后形成订单。65万张订单并发量要依靠一个高效的系统的支撑，对整个系统的能力的要求是空前的。更何况我们很多的企业，电子商务越来越融入到原来的商务系统，软件和商务系统的结合变得越来越紧密。所以这是一个新的行业。

　　另外一个是物流。今天随着电子商务的发展，越来越多的消费者消费的标的，通过物流的方式最终送到消费者的手里，而不是通过门店提货的方式。而这个时候对中国传统物流布局的改造变得非常非常微妙。我曾经讲过一句话，在过去的8、9年当中，快递行业的发展和淘宝的发展史密不可分的。它形成的是一张网状的快捷的网络，在这个当中物流的仓储是基础的，配送是重要的。而网络配置跟C2C是完全吻合的，因为C2C是很小的卖家，分布在全国各地，星星点点，每个卖家也是一天卖出10单5单也是了不起了。那这个时候对物流的要求、对快递的要求、对配送的要求是重揽收，必须把分布在各地的商品揽回来，然后进入运转体系，最终配送给消费者。但是随着B2C的发展，今天，越来越多的企业已经到达了一天的订单是几千乃至几万的规模，极端情况是65万个订单一天。在这样的情况下，从一个网状变星状，就是变成了很多很多个星星，每个星星都有辐射力，它的发货量要远远超