C2B一定是电子商务的未来

　　我们认为电子商务，所谓现在业界的C2C还是B2C的模式的说法，其实都是否定的，未来的电子商务一定是一个C2B的模式。换句话说是消费者驱动，通过柔性化的生产、高效的工业组织来满足消费者个性化需求的新型的商业模式。所以这样一个转变今天我们可以看到，作为电子商务的内涵来讲，正因为从B2C到C2B的转变在发生变化，在年底年初的时候，我们有很多客户都在跟我们准备新一年运营的方案，在这个一年的方案中，整个新的一年针对电子商务的产品情况，怎样在网络上通过和用户的沟通获得第一手的信息，进行个性化的产品配置甚至设计，都成为非常重要的组成部分。去年天猫有若干家企业的销售规模已经在5亿元以上，2013年我们预计肯定会有一批企业突破十亿。这10个亿销售的背后，它反映的是企业开始思考怎样运用互联网，运用互联网所带来的消费者数据来生产，来进行品牌的宣传，来进行用户的沟通，最终把消费者所需要的产品通过网络来呈现给消费者。这是一个内涵的变化。

 　另外我们可以看到，电子商务的外延也在发生很奇妙的改变，传统上讲我们网上卖东西，我们前五年到现在我们网上整个销售的品类也在发生微妙的变化。我记得07、08年的时候，当时我们最好的品类是一些虚拟产品，我一说大家就会理解，比如说手机的充值卡、游戏的点卡，这是在07、08年的时候我们网上最好卖的东西。但到今天我们在网上好卖的东西变成了以居家产品、日用产品为主的这样一些和消费者生活习惯生活方式非常紧密联系在一起的商品。这样一个变化背后反映的是，电子商务、互联网已经变成我们所有用户生活的一部分。

　　今天我放眼望去，今天在场的给位包括我在内，其实年龄相对都比较大，往我们后面看，90年代乃至现在的小孩，网络就是他们生出来的一部分，今天两三岁的小孩拿个Pad在家里玩已经不稀奇了，整个网络对他们来讲就是水电煤空气一样的生活必需品。他们就是生活在网络上面。而这些变化后面带来的消费结构和消费内容的变化变得更广泛了。

　　前一段时间我们组织了一个活动，在天猫上，卖什么东西呢，卖内蒙古的羊肉，因为内蒙古大雪，羊肉运不出来，我们做了一个尝试性的行为，用了一个预售的方法来卖羊肉，并不是说羊肉生产好、加工好、包装好再去麦，而是先通过网上来卖，有一个预售