C2B一定是电子商务的未来

天猫CEO张勇:C2B一定是电子商务的未来
 
  现在是2013年的一月份,就在几天前,互联网的权威的数据统计机构CNNIC刚公布了几个有意思的数据,我用这几个数据做一个开头,就是这个数据说整个中国互联网的网民到目前为止已经到达5.6亿,互联网的渗透率到42%,这个数字听上去已经很大了,但后面一个数字会更让大家惊讶,就是中国用手机上网的人数已经到达了4.2亿,作为上网终端来讲,手机已经第一次超过了PC.

  大家都知道2012年是一个非常奇妙的年份,在这一年里我们度过了传说中的世界末日,我们想说,2012年12月21日过去以后,22日我们应该迎来一个新纪元。我觉得刚才这几个数字,特别是手机上网人数的数字预示着一个新纪元。其实大家都知道这仅仅是一个开始,2013年中国智能手机的出货量应该到创纪录的两亿,这样一个规模预示这整个网联网人数的覆盖乃至人群使用互联网方式的覆盖正在发生一个革命性的变化。

  看了互联网的大势,再看阿里巴巴在2012发生了什么事情。在2012年央视的年度经济人物评选当中,马云又当选,我跟他开玩笑说,发生了两件事情,时隔几年他又站到了聚光灯前。第一件事就是,我们的天猫在双十一的年度的消费者狂欢节当中,我们创纪录地创造了单日191亿的销售规模,第二件事是整个年度来讲,淘宝加天猫我们年度的交易额超过了一万亿。这两个数字也预示着电子商务正在进入一个新纪元,上了一个新的台阶。

  刚才我分享的这个只是一个大的宏观的情况,但作为一个电子商务的从业者,作为一个互联网的从业者,我看到的是一些具体的微妙的变化,我把它简单总结为三个方面的变化。

  第一个方面的变化是整个电子商务的内涵在发生变化。我记得在天猫的前身淘宝商城创立之初,2009年的时候,那时候我就是淘宝商城的总经理,我的工作就是到处到各种各样的企业当中去,跟总裁跟管理层交流电子商务的美好未来,这个时候我们所有企业的老总都说,我相信你说的是对的,电商一定有美好的未来,但是怎么做呢我搞不清楚,我也没看到市场上有谁做的很成功的,我也没有这样的人才去做电子商务,我要看一看,等一等,看到有了成功的经验以后再去做。

  随着时间的推移,有很多企业开始慢慢地任命中层经理或者总监,成立小部门去尝试电子商务。这么慢慢走过来,到现在看来,所有的企业都把电子商务列为他们企业战略的一部分。我们开玩笑说,今天在天猫我们发生的情况是,已经从过去的企业生产什么,到网上简单的来体验一下去

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