社会化营销，我们犯的那些错误

　　二、把传播当成“营销”，犯了概念错误

　　在2012年的微博上，最抢镜的当仁不让的是一些互联网企业的CEO们，他们是雷军、刘强东、陈年、周鸿祎，还有从“外语圈”空降到“IT圈”的老罗。他们冲锋陷阵的目的只有一个，就是为自己的企业和产品做营销，所以就有了小三大战、电商大战、3B大战。

　　去年，我写了大量的有关互联网企业的微博口水战的文章，比如《刘强东凭什么挑战美苏》、《从京东“西红柿门”看事件营销的全周期》、《CEO微博营销的流派》等文章。

　　去年，的确在微博上，一些CEO呼风唤雨，掀起了很多波澜，这种口水战被人津津乐道为“微博营销”。但是这种口水战，除了吸引眼球，达到了传播的效果，与用户没有形成真正的互动。所以并不是社会化营销，充其量是传播。

　　雷军的小米手机，虽然也遭众多人诟病，但是其社会化营销的路线还是正确的，就是以“米粉”为中心，而不是以企业和产品为中心。

　　三、挂“洋头”卖狗肉，不能“本土化”的错误

　　在社会化营销领域，概念满天飞，一会儿“微博营销”，一会儿有“微信营销”，一会儿又“O2O”，许多人把贩卖社会化营销理念和新名词当成“毕生事业”。他们的目的只有一个，就是让对方感觉自己是“专家”，在稀里糊涂的时候把单子签了。明着说的是国外的理念，实际上做的却是“僵尸”和“水军转发”的勾当。披的是“洋”皮，卖得却是狗肉。

　　这种“伪理论”和“假概念”的大行其道，非但没传播了社会化营销理论，反而误导了一些企业老板和民众。在《社会化营销为何在中国水土不服》一文中，还从中国用户的心理特征、商业环境、舆论环境三个方面，分析了社会化营销难以在中国扎根的原因。

　　四、把社会化营销当广告，犯了急功近利的错误

　　经常会有企业老板找到我，问我一个月能否把其企业微博粉丝增长一百万，还要真粉丝。我说我实在做不了，你应该去淘宝网找人帮你。一个月加一百万僵尸粉，实现起来都有难度，何况还