10位老总的品牌营销宝典

　　从顾客需求创造产品

　　滕鸿年(顶新国际集团总裁室副总经理)

　　康师傅在大陆成功的秘诀，就是成功地抓住“方便”的诉求。大家都误以为大陆当时没有泡面，所以我们才能在大陆打下半壁江山，其实是错的。20年前大陆就有本土泡面，但口味不佳，消费者自然找不出为什么非要吃这个东西的理由。我们除了在口味上重新调整，关键的是，我们发现大陆并不像台湾到处都有卖餐点的摊贩，很多上班族都只好以泡面做早点，但他们其实很期待有新的产品出现。我们抓住这些重点，依据消费者需求去创造产品，这就是康师傅品牌成功的原因。

　　让每个环节都动起来

　　郭明琪(速博行销暨法规处副总经理)

　　速博身处一个竞争度高的电信市场，而且又是全新的公司，因此品牌对速博来说相当重要，在推动品牌的过程中，我们关心的不只是让消费者记住名字，而且要记住“对”的名字，也就是品牌精神如何被切实地执行，速博希望传达的精神是，速博是一家可提供Choice(选择)的公司、也是一家重视客户服务的公司。所以品牌经营就不只是行销人员的工作，也是公司所有人的工作，因为品牌绝对无法stayalone，它需要很多环节一同支持才能产生价值，除了行销部所有人都有一本品牌管理手册，我们还制作了一本简单版的“工作手册”发给所有员工，不论是对外简报用的PowerPoint、商业文件的往来，都有一套准则，为的就是保持品牌的一致性，这样品牌价值才会渐渐累积出来。

　　抓住特定族群建立口碑

　　石凡青(新禾科技企划部经理)

　　东芝的产品线很广，从电梯、家电到笔记本电脑，东芝全部都做，所以东芝在中国知名度是挺高的，但中国多数的消费者是通过家电产品认识东芝的，加上这中间还历经代理权移转的状况，所以我们等于是重新建立东芝笔记本电脑的品牌形象。作为笔记本电脑的品牌负责人，最大的挑战也来自于此，因为东芝产品行销分散在不同的单位，整体