销售管理大师：网络自动化营销逐渐取代传统营销

quo;Made in China”,但随着时代变化，“快时尚”备受推崇以及全球化的进一步深化。美国服装业开始逐渐发现，首先，中国的人力成本已经不再低廉，孟加拉等国家成本更低；其次一件衣服从中国运到美国需要18天，不能满足快时尚的需求，而美国本土运输只需要1天。因此，大量的制造业订单被转移，美国服装现在仅有25%在中国制造。而跟不上这一购买流程转移的中国服装制造业将大批破产。

　　从被动转型到主动转型

　　在约翰·亚瑟看来，与其被动地等待在互联网消费大潮中被淘汰，企业不如主动转型迎接新的商机。他指出，美国第二大百货公司，正在转型为网络销售公司，如今，网上的销售份额日益增加。

　　很多企业担心选择网络自动销售，需要花费大量的人力财力，也未必取得好的效果，但约翰·亚瑟认为，这种看法是误区。

　　企业应该意识到，传统的销售模式里，卖家需要找到潜在客户在哪里，并去培育、教育和审核这些客户，所有这些事情都是人去做的。但现在一种新的销售模式正在诞生，可以完完全全从互联网上去挖掘、培养和审核新的客户。

　　“新销售模式由两种方式组成，第一是Push(推)的方式，第二则是Pull(拉)的方式。”约翰·亚瑟说。

　　Push(推)的方式，主要是传统的互联网营销，比如邮件营销；还有较为新式的，比如网络媒体发布会。

　　而更新的Pull(拉)的方式，则是核心，第一是做搜索引擎优化，让潜在客户主动找上来。如果是B2C企业，这个过程的目标就是成交，但是对B2B企业来说，这个过程主要是获得潜在客户。Pull的第二种方式则是利用社会化媒体。比如：博客、推特、LinkedIn类网站(人脉网站)、Facebook、YouTube等来进行客户猎捕、客户关系管理、客户关系维护以及教育客户等。

　　他提醒说，一个公司真正在社交媒介上推广，建立Pull的营销方式，必须有专门的人，去把每一项都协调起来，而且同步发布。

　　游戏规则的转变

　　“企业转型十分艰难，在中国，那些国有企业转型尤为艰难。”约翰·亚瑟告诉记者，“以往美国通用的例子就可以说明，根深蒂固的管理层和转型的不确定性，都会是障碍。”

　　对于自动化营销也是一样，许多公司只是做了Push和Pull，吸引到了潜在客户，却没有走出关键一步——潜在客户最终是要被吸引到公司网站的。而公司网站必须是“互动型网站”，而不能是人们普遍看到的很无聊的公告板网站，就像看公