浅析：营销的核心 掌握消费者心理

记得从事互联网的第一天，就有前辈给我说：营销就是把握用户心理，对用户心理的合理引导。这话不假。多年以来，笔者也是兢兢业业的在各种心理学里面穿梭着，学习着。并且在自己经历的实践中仔细呃总结着，摸索着。

　　营销类网站上面我们也经常看到这样的说辞：营销就是把握人性、、、我身边的很多人也在这么说，初次听到的时候，我会惊诧于这个世界怎么这么多大师。后来当我仔细去了解学习他们的时候，却发现很多人乏善可陈，或者根本都没有过市场实战的经验，而这些根本都没有过市场实战经验的人动辄用户心理学人性什么的，那么请问依据从何而来呢？既然是毫无依据，那么又怎么能指导具体的营销工作呢？

　　一，守株待兔的寓言

　　我曾经做过一个市场调查，说门口的保安给你说，你每天进门的时候摸一下门，可能获得十块钱，只需要摸一下就行。请问你会不会去摸？很多人表示不屑，也有人说这很无聊，也有说有可能去尝试。我们暂且不去分析说这些话的人分别是什么类群，那个不重要。重要的是：大家说的都是真话吗？都不会去摸门吗？

　　答案是否定的。我敢说任何一个人都会去摸。这中间有一些微妙的心理。有人会想：反正也只是顺便，摸一下也没什么，况且还有可能得到十块钱呢、、、有人会这样想，反正闲着也是闲着，挺无聊的，试试咯、、、

　　请注意：这不是钱的问题。这是一个心理问题，不确定性那种突然刺激，以及侥幸获得那种兴奋，还有心理补偿等等，构成了之所以大家都要去摸的主要原因。

　　这让我想起了《守株待兔》这个寓言。那个种庄稼的人真的那么傻，就天天守在那里连庄稼都荒废了？这不是傻的问题。而是人性难以克服的弱点。因为有第一次的侥幸，所以这种侥幸的心理一直存在着，他以为这种事情还有可能发生，所以，他愿意去等待这个侥幸的机会。

　　关键词：侥幸不确定性

　　说到这里我们说一个项目，说一下关于项目的判断：有一个卖垃圾袋的项目，垃圾袋一块钱一个，有可能买到的垃圾袋真的是垃圾，有可能买到的垃圾袋里面是电视机手机这些东西。上线没多久，这个垃圾袋项目马上火了，几个月时间就赚到几百万。

　　我想说的是：这其实就是商业中对人性的判断和运用。各位大谈用户心理学人性营销的大师们，你创过业吗？知道怎么判断项目吗？

　　二，五分钟的传奇

　　N多年前，流行一款游戏叫做“偷菜”，是上海五分钟这个公司开发的。当然本文说的基本上没五分钟什么事儿。当年“偷菜&rdq