实战:垂直电商低成本运营的三路九招
的产品,通过这个吸引人去尝新转化率很高。很多网站通过微博、开心、人人、QQ空间等持续做口碑渗透有一定成效。SMO的涵盖面很多,这里只说两点有实效的。
1.微博运营定位:目前微博营销行业的水分很大,电商官方微博运营在于定位在于知名度提升还是销售转化率。是做老用户互动情感维护还是发展潜在新用户,不同定位策略和考核指标都是不同的。目前有成效的还是在提升品牌知名度,事件营销,而直接实现电商转化的也有一些淘宝店,甚至只通过微博来做外部推广效果不错。现在官方微博后台也有数据中心,一段时间后可以分析粉丝高转发的是哪些,短链点击高的是哪些,进而进行优化调整。之前阿里巴巴入股新浪微博的期间传言并非空穴来风,新浪微博会加大电商应用的支持,将流量变现。 2.问答点评疏导:这块也可以归纳为搜索优化的一部分;搜索引擎对社会化媒体的内容越来越有好感,目标用户搜索品牌词、相关网购通用词、优势商品词等优先进入百度百科、百度问答、百度文库、点评网等等,首先需要确保正面信息优先露出,其次人工主动传播好评。一些医疗行业企业在这块投入工作量很大就做得有些过了。 第三路:资源整合型 垂直电商运营持续下来,需要能沉淀一些资源,品牌资源、供应商关系资源、行业合作资源、运营数据资源、团队人才资源等等;网站存在的价值在于持续为用户带来增值,简单的倒卖商品通过流量导入是没有东西可以沉淀,这样的电商倒了没有人会怀念。资源的价值在于运用,品牌的价值在于标签化记忆并传播。 第七招:BD拓展大树。 很多小的BD合作,互换广告位转化产出效益不大,中型电商网站更多需要能傍大树,从大流量网站的合作中导流量。 1.大流量渠道合作:拓展网上销售,这里有很多行业合作:银行渠道产品合作(积分兑换和商城),电子支付公司宣传渠道(接入支付换对方用户推广机会),电信航空携程等规模用户运营积分合作,门户商城内嵌频道合作等等,需要一定的关系资源争取到比较好的合作机会。 2.优惠券广泛占位:很多电商返利导购网站,都有专门的优惠券频道,这里需要地毯式占位放置优惠券导流量型。 第八招:活动营销借机会。 除了在自己站内定期发起活动之外。 1.联合活动:垂直网站可以借用供应商资源联合进行促销活动,借供应商的广告投放资源,实现流量引入;其次是相同目标人群但商品品类不冲突的电商网站、电商网站与实体门店之间都可以灵活地进行联合互动。其操作要点在于 |