浅析：“人3.0”时代企业营销三大关键词

　　值得注意的是，在这个基础上这个群体所提供的信息不光是供传播使用，实际上支撑企业的整体发展。比如对于企业产品，很多在互联网上的生活者就会来批评，然后很多人会有建议。那么像这些内容和数据的分析，会帮助企业不断地创新;他的服务就会改变非常多的传统理念。那么传统的媒体就是一个传播者。那么现在这种数据汇集起了营销传播。当然这个过程里面还有行为分析，在行为分析基础上勾勒出每个群体，这是技术型的。另一方面可以准确捕捉到每一个人到底是怎么样的，根据不同的人群，而不像过去我是在进行市场细分。3.0时代是针对每一个活生生的人。这种变化是非常巨大的，而且确确实实之前没有。

　　主持人：陈老师提了一个很好的“生活者”这样一个概念，因为之前用户是被动的接受者。生活者则站在主导的地位。你刚才提到了大数据分析。那么你认为在这种环境之下，企业面临着怎样的挑战？需要做出怎样的调整？

　　嘉宾：挑战确实非常大，而且一定是革命性的。从长远来看，企业的整个管理体系、生产流程以及销售渠道，都要变化。比如现在可能有些企业要进行数字化商业。数字化商业仅仅是一个产品销售环节，涉及到企业如何应对这样一个大的变化，如何进行改造。从小的方面来说，互联网太复杂，很多企业习惯传统媒体时代的营销传播。但是在互联网上到底应该怎么用，怎么样用好，我想很多企业必须要学习。

　　主持人：传统的传播理论、方式、技巧、经验，在新时代是否还有用武之地？或者这些经验会结合全新的媒介，有一个新的融合？

　　嘉宾：我想传统的东西在原来那个时代是有价值的，比如说我们特别擅长的强硬性广告，老百姓不管喜不喜欢，都会接受。但在互联网上，像这种传统的营销模式必须进行一个大的调整，要从互联网的角度，重新返过来看原来的价值在哪里，是以互联网为中心的这样一个新的模式。

　　创优企业传播管理迎接营销环境第四次变革

　　主持人：你刚才谈到的有一点我特别同意，就是说现在的营销环境实际上对企业带来的挑战是全方位的挑战，而不仅仅是一个传播的观点。营销环境基于人的变化不仅反映在企业的纯设计环节，更反应在后续的生产，运营、销售，甚至售后服务之中。那么你觉得企业应如何应对这样颠覆性的变革？企业应做出怎样的调整，比如组织机构、策略等等？

　　嘉宾：去年1月份，我出了一本书，叫《创意传播管理》，有很多人在关注。其实我个人看