浅析：“人3.0”时代企业营销三大关键词

　　主持人：根据当前整个网络营销环境及用户行为的变化，即将于今年9月举办的第五届金网奖将“人3.0”锁定为活动主题。请陈老师简单总结一下，“人3.0”究竟有那些特征或者是变化?

　　嘉宾：“人3.0”是我们比特网对网络营销当前状况的一个总结，大家的理解基本一样，只是表述可能不一样。在互联网上其实主导者就是人，因为像互联网，尤其社会化媒体出现以后，那么我就把它叫做我们互联网的使用者，实际上是生活在互联网上的一个群体。这些互联网的使用者在生活中创造了一个新的形态：他们可以接受信息，可以发表言论，可以购物，可以批评、可以表扬。这种人成为中心，我想在互联网上会越来越明确。

　　过去传统媒体的受众是沉默的人群，虽然我们认为他们在“走”。我们只能人性化、规模化对他们有所理解。但是现在不一样，现在是活生生的这样一个群体生活在我们互联网的平台上。他们主导着我们这个未来的发展。从营销传播的角度上，大家知道现在强调大数据，这种数据是通过我们一些媒体的调查，通过市场的调查，找到了一些样本。我们希望通过这些样本能够对目标群体有一定的了解。但互联网出现以后，由于这群人共同生活在互联网上，而且他们生活在互联网上的方式是信息和语意。所以他们产生的大量内容是可以供我们分析的。通过这些内容的分析我们可以更加遵循原来的传统方式无法达到的方式，对他生活的方方面面有一个全面的了解。那当然包括消费者信息。虽然过去我们传统上只能以消费信息为主，然后通过几个指标对他们进行归拢。那么现在他们这种生活是一种信息符号化的生活，我们通过对他的内容的分析，能够做到非常深入、全面、丰富而立体。所谓“人3.0”一定是基于这个体现出来的。在这个基础上