2013数字营销和电子商务的17个发展趋势

营销者可以不用返回服务器就能改变用户体验。这对于营销人来说是个好消息,而对IT人来说则很可怕。Forrester把这个技术称为“动态内容配送”。我想这类似于足球比赛里只在球门周围转悠的机会主义前锋:让其他人争夺和传球去吧,他只需要在球到了球门边的时候加上一脚就行了,而且人人都会说是他进了这个球。

  归因模型不再流行:我一直很喜欢归因模型。然而现在做归因模型不像以前那么流行了。因为在做归因模型之前你必须确定哪些营销平台是值得投资的,比如社交媒体营销,电子邮件营销或是线下营销。营销人的确应该了解和优化这些平台组合,但我想重申第3点:你必须首先专注于解决用户需要和用户体验。这样即使你无法准确分析出每种平台给你带来的收益,你的营销仍然能给你带来不错的回报。

  14.转化率优化,营销自动化,视频,实时竞价,灵活

  这些都是我们在过去一年谈论得很多的话题,它们确实是很好的营销课题。因此在2013年我想营销者会在这些方面投入更多精力,做得更好。

  15.互联网电视

  回顾我所做的《2011年数字化技术趋势预测》,我认为互联网电视会在2012年大出风头,但虽然2012年有伦敦奥运会,互联网电视仍未掀起太大的波澜。在过去的一年中,大多数关于互联网电视的热议都不是将电视连入互联网,而是在谈论“第二屏”:用智能手机或平板电脑来看电视以增强电视节目与观众的互动。随着电视制片人和广播公司深刻地认识到互联网电视将怎样大大增强与用户间的互动,并为他们带来巨大的商业价值,他们将更乐于制作植入了社交元素的互动性广播电视节目。因此我预计“社交电视”在2013年将大放异彩。虽然不是什么新技术,但它会变得越来越主流。我预计2013年越来越多用户会将电视连入互联网,虽然他们的电视机早就有了互联网功能,但他们从来没有使用过这些功能。

  很多消费者会在圣诞节和新年特卖的时候购买带有无线网络功能的新电视。他们本打算用新电视使用BBC iPlayer和LOVEFiLM,Netflix之类的流媒体服务。但很快他们就会开始用电视在YouTube上收看节目,比如看看那只在厨房里的可爱小猫的视频。他们会越来越习惯用电视机收看互联网上的视频节目。这将引发广播电视界的革命。这种收看方式的改变不仅会威胁到现存的广播电视公司,它甚至会影响到Sky’s之类做视频节目指南的公司。试想,如果Google,Amazon或者Apple借此强势进入电视内容版权领域(如体育节目,电影等等),这些

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