2013数字营销和电子商务的17个发展趋势

　　我们最近采访了Chris Ramsbottom，他是Sky’s公司的移动产品经理。“移动产品经理”的头衔已经让他成为猎头们的宠儿，而他对于在Sky’s的工作的描述完美诠释了我对那些急于招募和保留数字化人才的大公司提出的建议。

　　我们在灵活的Scrum框架下工作，每一个移动产品经理负责一个项目的某一部分，比如新闻，体育或是电影。我们有许多研发团队致力于不同平台上的不同产品开发，但因为所有的团队都在伦敦,各个团队间可以随时交流分享。产品经理负责研究，确定以及推动产品策略，我们和公司创意部门的用户体验专家和设计师一起制定线框图，故事卡和产品验收标准。我们所做的一切都基于所预期的客户需求，因此在产品开发之前和产品开发过程中我们会做很多用户测试，使用研究和市场调研。这为研发团队的工作奠定了坚实的基础。我们经过一系类调研，设计，开发和测试，最终把产品推向市场。而Scrum系统使我们的工作更灵活，我们可以自有确定工作的优先级，这使我们可以迅速应对外界变化。而快速的反应恰恰是移动产品开发中最重要的东西。

　　3.优化跨平台的用户体验

　　本质上来说这就是我们最应该关注并力图实现的了，不是吗？

　　如今移动领域是大多数公司的薄弱环节，所以它引起了我们很多关注。如何整合线上和线下资源，对大多数公司而言不再是一个新鲜话题，而要实现这一目标，仍然有很长的路要走。我们希望为用户提供最佳的跨平台的用户体验。这样的体验应该是个性化的，智能化的，与用户相关的，而且及时的。各个平台间无缝衔接，同时每个平台都充分发挥自己的特点。我们不缺少时髦词汇或是营销理论，也不缺少各种范例。但实际上实现这样的用户体验是很困难的，你需要好的人才才能做到。建议你再看看第二点。

　　4.关注“大头”而非“长尾”

　　在很长的一段时间内，长尾是数字化领域的焦点。最近一份Econsultancy的文章标新立异地提出：也许由长尾带来的流量并不像人们想象的那么多。我想以下几件事也许会让“大头”重新成为2013年的热门。

　　关注那只最大的兔子

　　如今我们的资源都很有限，而把有限的资源放在长尾上似乎能产生更好的收益，至少短期收益看上去很不错。因此我们可能希望能照顾到所有的小众博客主，或是吸收