2013数字营销和电子商务的17个发展趋势

Econsultancy是一家全球领先的咨询公司，其业务主要专注于数字营销和电子商务领域。Ashley Friedlein作为该公司的CEO，每年初都会对下一年的数字营销和电子商务的发展趋势进行预测。本文是他于2013年1月8日刊登于Econsultancy网站的对于2013年的趋势预测。

　　以下是我对2013年数字营销和电子商务发展趋势的一些预测，和往年一样，我列出了17个观点。我并没有详细地逐件论述为什么这17件事会成为2013年的大趋势，它们大多是我和一些行业领袖和先驱者聊天以后得出的结论。我对很多观点都只做了简单描述，同时我尝试给出相关链接，如果你想深入了解，可以进一步查看相关内容。这17个观点的排列顺序是随机的，但我希望从最“策略性”的观点说起。

　　1.数字化元年的结束

　　各个国家的数字化程度显然是不同的，然而我对普华永道的研究报告《全球娱乐业与媒体业展望：2012-2016》(Global entertainment and media outlook: 2012-2016)中的观点深表赞同。文中说：“我们正处于数字化元年的终点，此时(娱乐业和媒体类)公司应该重新调整组织和策略以适应新形势。”如今，数字化营销已成为常规商业运作中的核心部分，普华永道认为“试验”已经不应该再先于“执行”，而应该同时进行：“建立以数字化为核心的公司的技术已经成熟。如今最大的挑战在于如何引导人才，统领创新文化，从而实现这一愿景。”

　　进入这样一个新时期，对我们而言有重大意义

　　公司重组：很多公司都在进行“数字化”重组，有的公司甚至将其完全划分出来成为一个新的职能部门。某些情况下，能干的数字化营销人才留了下来，获得了更大的职权；而另一些时候，这些人仅仅对纯“数字化”感兴趣，而并不喜欢与母公司的重新整合，于是他们离开了，去了创业公司或纯数字化营销公司。

　　合并与并购：很多公司都已经合并或并购数字化部门，更多的公司正准备这样做。随着数字化营销变得愈来愈主流，一些传统大公司经历了失败和痛苦的转型，而大多数传统公司选择对数字化营销公司进行并购。广告代理商和咨询公司尤其如此，有的广告主也这样做。现在市面上已经没有剩下多少纯数字化营销代理商。随着数字化营销项目越来越大，越来越复杂，也越来越具有战略意义，这些仅存的代理商越来越多地面临着来自大型咨询公司的竞争，如埃森哲，普华永道，德勤，凯捷，毕马威等等。

　　重塑商业模式：由于数字化营销的崛起