“微营销”正改变企业的命运

　信息化正在剧烈地改变传统的销售模式，微信、微博、微电影、团购的普及使得更多山西企业开始使用“微营销”来做买卖，但在尝试“微营销”做买卖的过程中，有的企业成功了，有的企业却失败了。科学地使用“微营销”已经成为大小企业必须认真研究的问题。

　　微信营销：蛋糕店有了100多位微信关注者

　　“您用手机微信软件扫描这个二维码加我们店的关注，就能第一时间在微信上看到我们的优惠活动了。”1月6日，在太原市桃园北路的加图先生蛋糕店内，店员正在指导一位顾客加入该店的微信公共平台。微信正在变成企业和消费者之间新的沟通桥梁。“我们的公共平台处在客户积攒期，有100多位关注者。”马经理说，目前，用户可通过微信免费办理会员卡。“等关注量到300时就要开始通过微信推出活动了。我们会把店内活动信息发布到公共平台，顾客分享消费感受到朋友圈即可获赠礼品等。”“关注人数的增长速度有些慢。我们正在考虑推出扫描二维码加关注可获赠礼品的活动。”马经理说，因为微信公共平台不适用微信中摇一摇的功能，企业宣传略显被动，只能通过在店里放置二维码、网络宣传的方式推广微信公众平台。

　　不仅是蛋糕店老板看到了微信中的大商机，太原汇众汇达马自达销售部、金钱豹餐厅等企业也推出了自己的微信公众平台，还推出了微信在线咨询服务。

　　点评

　　太原传智策划公司的崔经理说，微信营销最适合餐饮、娱乐及提供大众消费服务的企业。它为企业提供了一种免费宣传方式，让消费者随时随地得到关心的促销信息，增强了企业与消费者之间的即时互动性。但企业如何快速、准确地让消费者关注自己的公共平台，需要经营者动一番脑筋。

　　见习记者王慧卓

　　微博营销：餐厅微博粉丝人数由近3万降到4612

　　赵爽在省城经营一家主题餐厅，2012年3月他在自己的微博看到，有消费者将在他餐厅中就餐的图片发到了微博上，而且有不少网友留言询问餐厅地址。赵爽意识到，微博是一个很好的营销平台，随后他为自己的餐厅建立了商家微博账号。接下来的几个月中，他每天要发30多条微博进行推广，但营销效果越来越差，微博几乎无人转发，还有人留言责怪他，称他的微博已经对别人构成了骚扰。“去年11月，我听到有路过的市民指着我的餐厅说，"就是这家餐厅的微博每天发广告，我绝不会到这来吃饭。"当时我就陷入了反思。”现在，赵爽的商家微博粉丝已从