社交媒体广告营销:依然还只是看上去很美

Twitter粉丝有什么价值?怎么测量其价值?因此,营销就成了数据搜索的另一个热点,包括大脑科学和基因学。科学家们对数千兆的数据进行梳理,试图找出特定基因或细胞组是否能引发相对反应对关联。不过结果尚不明确,因为大脑和基因是非常复杂的系统,拥有无数变量,就好比社交网络。即使研究人员在前人留下的数据中来回穿梭,但他们仍在试图找出因果问题的关键性答案。为获得我想要的回应,我应该采取什么样的行动?

  数量分析师们彼此指责对方算错了数。以IBM的黑色星期五调查为例,虽然其调查数字指出,直接通过社交网络购买笔记本或冰箱的购物者寥寥无几,但其中一些人之所以会购买该产品,或许是因为其此前曾在社交网络上看到过相关广告。如果确实如此,那么社交网络广告的有价值影响力则无可估量。市场营销分析机构Networked Insights CEO丹·尼里(Dan Neely)表示,“IBM只对单一的时间点进行了分析。”Networked Insights对梅西百货商店在Twitter上的黑色星期五活动进行了跟踪调查,尼里表示,该活动在网络掀起病毒般浪潮。很明显,许多大新广告主仍是社交网络广告的信徒。上周,有报道称,沃尔玛、三星和其他大型企业近期均提升了对社交媒体广告的投资力度,Facebook股价也因此得到提振。

  不过,要想对社交媒体广告有效性进行测量,这仍是项挑战。IBM媒体和娱乐部门总经理史蒂夫·卡内帕(Steve Canepa)表示,“影响力很难进行测量。”

  事实上,这或许就是从所谓“社交媒体营销神话”中得到的最终教训。新技术的影响力总是被低估,因为人们会使用过去的方法来衡量未来。

  互联网广告先锋、电视广告网络Simulmedia创始人戴夫·摩根(Dave Morgan)就说到了电力时代的早期。在19世纪末,大多数人将新产业与照明这个几只珍贵的服务相联系。这是市场理解。电力将取代煤油和蜡烛,成为一个巨大的照明设备。那是人们没有意识到的是,除了照明,电力将成为一系列新产业的孕育平台。在那之后的数年里,企业家会制造出吸尘器和洗衣机,甚至广播和电视。巨型产业在电力平台中成长。关于这点,你可以想想苹果,这家市值为4960亿美元的企业就是靠最新一代电力应用产品发家。

  无论喜欢与否,社交网络确实迅速构建了一张全新人际关系网。虽然在广告和营销领域,社交媒体这个人类矩阵或许引发了一些争议,但其在咨询、教育、协同设计、市场搜索、媒体和产品及服务等领域所存在的潜力尚无法

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