二手电商风起云涌:能否诞生下一个“天猫”?

手交易平台来说,它们急需做大市场,多的零零碎碎的生活用品,就缺少出售欲望。一是因为有些物品为贴身衣物,不适宜公开出售。此类生活用品没有房、车那么贵重,货源和渠道是一个大的难题。早期为了拓宽平台产品的多样性,以降低门槛的方式来吸引商家入驻,

除此之外,线上二手交易市场所需的成本非常低,至少不需要占用交易场地,也不用大量的人力成本。但低成本导致的低收益,会使得收益方面存在了一定的压力,平台方必须想尽一切办法扩大交易规模,期望能从中获得边际成本的无限下降,进而实现其利益目标。

这时候如果购买时不能全面的了解产品的情况,就会在购买之后的使用中出现与购买时的心里预期不相符的情况,降低了对二手交易市场的信任。在用户至上的今天,二手电商恐怕是得了淘宝的病,却没能有淘宝的命。

没有品质作为支撑,商业模式再好最终也会土崩瓦解。一个企业在高速发展的时候不能只盯着业绩往前冲,还要仔细检查你前方的“防御”是不是得当,中端的“反馈”机制安抚是不是让用户满意。毕竟先污染后治理的老路总是行不通的。就拿淘宝来说,马云为了打假所付出的努力不可谓不多,拳头不可谓不大,可无奈事与愿违,假货似乎永远无法根除完毕。

然而过于追求质量又会影响到平台商品的多样性,这个时候如今高门槛与大而全形成了一个二律背反,如何突破这种困局,似乎是一道难题。

今年6月2日,京东酷卖平台发布公告称,因业务模式的转型,京东酷卖平台将于2017年6月22日暂时关闭电子商务平台服务。并在两个月的过渡期后,于2017年8月22日起,停止京东酷卖的电子商务平台后续售后服务。酷卖称,平台可能存在无法预估的交易风险,笔者不了解具体情况如何,但是就目前二手市场复杂的情况来说,一贯以品质电商要求自己的京东恐怕并不愿意冒险,那么究竟如何才能解决行业目前所面临的困境呢?

打破“二律背反”:行业标准化成破局关局

我国的二手电商市场遭遇了天花板,归根结底在于行业发展不规范,中国的二手交易,尤其是手机行业,存在严重的无定价标准、无质量保障、无售后服务的“三无”乱象。这才引发了各种假货、黄牛的横行霸道。然而国外的二手电商已经发展多年,已经建立了相对成熟的方式,虽说单纯的照抄照搬肯定不会适应中国本土的各种特殊情况,但我们不妨仔细咀嚼国外的成功案例,看有那些可取之处。

欧洲最大的二手奢侈品网站是Vestiaire Collective,它是一
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