实战：怎样煲好微信营销这锅“汤”

　　这是光大银行日常推送用户的内容，主要以理财、金融知识类内容为主，定期也会向用户介绍一些银行业务，理财产品等。

　　但是在内容的表达方式上，尽量的做到趣味化，以活泼幽默方式把一些与银行金融行业相关的小知识推送出去。

　　从这些内容中，我们可以看到企业品牌的公众账号的互动内容，应该结合企业或者品牌自身特点，而不是一味去拷贝复制网络上那些无关内容凑数。同时又要从用户的角度去着想，它们需要什么样的信息？而不仅只是推送品牌自己的内容。微信公众号应该着重突显的是服务价值、客户体验，只有在这个基础上你才能让用户群体喜欢上你、忠实于你。

　　煲汤“火候”——互动时机

　　中国式的煲“汤”操作非常精细，好汤离不开“火候”二字，总结一下就是什么时候该加什么料，应该是什么量。引申到公众平台上，也是如此。什么时候该做什么事，把握一个度。不久前听到过一个笑话：“有个运营企业公众账号的管理者，由于老板下了死命令，要求必须完成每天推送一条信息的任务，最终的结果变成了微信运营人员每天去网络上拷贝笑话段子凑数，把企业号变成了笑话号，自己也变成了一个笑话。”

　　当然笑话只是笑话，娱乐大家一下，但这些现象的确在发生。现在，很多企业都把微信公众平台，当做群发消息管理器，每天都做推送，觉得我推送越多，用户会看到越多，也不讲求质量，往往适得其反，再以成都光大银行为例，他们的度和时间把握的就合适的多。

　　在临近父亲节的时候，光大银行推送了两条与父亲相关的话题给用户。

　　点击内容，看到一条是关于对父亲节的祝福，而另外一条则是以父亲角度为切入点，理财业务的推荐。

　　如果是你，在父亲节看到这些，是不是觉得很有人情味？至少你不会拒绝，如果感兴趣可以深入阅读？由此可见，企业运营公众账号追求的是“质”而不是“量”，现在每个用户都会订阅几个公众账号，推送的信息变多根本看不过来，一周2-3条足矣。以图文搭配为宜，也可以是启发式的文字互动，只要你的时机把握得好，信息内容质量高，就会达到很好的效果。

　　结语：

　　不管是微博还是微信，这些社会化媒体营销的成功并非朝夕事情，微信公众平台本身也在不断优化