实战:怎样煲好微信营销这锅“汤”

可去看小米手机微信就知道了。肯德基烤个鸡翅都有一个流程规则来保证其味道品质,那么我们要煲好这锅汤一样。微信运营一开始需要做的就是从用户角度建立互动规则框架。在微库系统里你需要的是:对企业微信欢迎界面的规则定义。这是目标用户对企业的第一印象,也是企业对用户互动的一个引导。

  点击微库菜单中的“关注自动回复”,可以自定义企业欢迎界面自动回复,你可以清晰地看到每条内容被互动的次数,便于数据分析。


  步骤二:编辑规则内容

  自动回复的价值有两点:表示欢迎和用户导航,告诉他们微信平台的功能有哪些。那么接下来就需要编辑相应的内容,规则尽量简单易懂,注意规则的唯一性。比如,回复”1”获得彩虹帽美食产品大全,回复2获得门店信息。


  步骤三:添加其他互动规则内容

  a.关注自动回复页面搭建完毕后,可点击“添加新互动”选择你要添加互动形式,对用户关注菜单进行内容填充。


  b.可以添加文字互动、单图文互动、多图文互动、列表互动等四种形式,也可以对无匹配关键字进行信息回复编辑。


  c.例如:我要编辑菜单中的规则“6”,点击单图文互动后,进入内容编辑区

  填写规则、名称以及内容描述,上传你需要的封面图片,最后点击编辑菜单中“完成”就可以完成互动编辑了。


  完成相应内容的编辑之后,我们需要分析每块内容的效果。在微库平台的互动版块中,除了在左侧列表栏中,点击“互动报表”你还可以看到整个公众账号的运营报表,包括互动信息的走势、互动规则匹配TOP10、无匹配关键字等内容,这些数据显示的是用户最关心的内容。例如某款新的菜品在用户的互动中最高,那么就说明用户对它的关注度较高,这样对于退出新品市场反馈是一个很好的调研。有了这些数据,企业品牌用户主可以根据具体数据情况,及时调整微信推送内容,优化用户体验,更好地把控自身微信公众平台的方向与全局.


  煲汤“食材”——互动内容 (分为两类主动推送和被动索取)

  我们都知道煲个好“汤”食材很重要,讲究食材的类型、功效、搭配等。同理,运营企业微信公众平台中的互动内容也很重要,如果你运营的是一个金融类账号,而你一直推送给用户的内容是房产类,那就非常不合适。而微信账号提供的内容一般分为两类,主动推送和用户主动索取的信息。用户希望企业推送的内容要有价值我不反感,另外我

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