7月8日起淘宝搜索调整规则 热销商品遭“降权”

　　近期浙江的淘宝卖家小敏在博客中写道：最近，淘宝修改规则，排名以人气排名，发现自己的一款热销商品在淘宝搜索引擎里搜索不到了，按销量排名时更是没有。打电话咨询淘宝客服，回复是被降权了，"降权"一词我还是第一次听说，或许因为我是新卖家的原因吧。"降权"发生在了我身上，问及原因时，客服给我解答是："因为我有一批次商品一次性成交量过大。"我解释说："因为有一次一个公司团购了18台豆浆机"他说我违返了规则，因为淘宝不允许做批发，违反规定就要被降权。像我们这种小卖家，没钱去开通诚信通，在淘宝上好不容易接了笔大单子，还要被降权。

　　记者通过网络联系到卖家小敏，她向记者具体说明了降权的结果：基本上使用任何关键词都搜不到卖家的宝贝，一旦点销量排序，你的宝贝会突然消失。被降权，加之人气排名规则，对一些卖家而言相当于被判处了死刑。

　　有同样经历的不仅小王一人，东北卖家琪琪向记者诉苦"我最热卖的挤牙膏器也'降权'了，为了100%好评和多卖信用，我用了直通车，自己给补邮费。结果突然就找不到热卖的产品了，一个月的努力白费，虽然还没打电话问客服，但是看了几个相关帖子贴估计是因为小量批货的原因，压抑！"

　　究竟"降权"一词为何意，使众多店主遭殃、疑惑？

　　8日淘宝规则优化作弊卖家将被降权

　　原来在5日淘宝网宣布：自2010年7月8日起，对淘宝搜索排序规则作出调整，过度的SEO(搜索引擎优化)将被视作作弊被淘宝搜索引擎排除，这就是广大店主疑惑的"降权"。

　　那么哪些因素会影响"降权"呢？据淘宝网称，卖家服务质量对搜索排序的影响权重被大大增强，卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等，将直接影响卖家在淘宝搜索结果中的排位。

　　相对于对作弊行为的处罚，卖家服务质量因素的凸显使此次规则调整更为引人注目。淘宝卖家谢先生对此规则的出台表示支持"我的小店铺服务质量绝对周到，但由于刚开店销售还没进入轨道，在淘宝搜索显示中没有立足之地，现在这样的政策出台，对我们这样的服务优势的店铺是黎明的到来！不过目前店铺的信誉是在刷钻平台刷出来的，现在不知道会不会对店铺在淘宝的搜索有影响，这也是我最近一直疑惑的问题。"

　　据记者了解，服务质量好，会逐渐从淘宝搜索获得越来越多的流量。在这一点上，客户数量暂时较少的中小卖家相对更容易沟通，拥有更多的后发优势。而谢先生的疑问：到底刷信誉会不会影响搜索的位置排名，就要请专业人士才能解答清楚。

　　17S创始人朱先生现身说法搜索排序不影响刷信誉

　　带着谢先生的疑问，记者联系到资深刷信誉平台"17S一起刷"的创创始人朱先生。据朱先生分析"一直以来，尽可能多地获取流量一直是淘宝卖家发展的关键点之一，排序规则的调整，对中小卖家是一大利处，只要在提高服务质量上多下工夫，就能得到更好的搜索位置。"

　　对于刷信誉平台自身对淘宝店铺的保护措施，朱先生胸有成竹"关于店铺安全是本平台一直重点研究的关键问题，如今已经成果显著。目前，本平台已经掌握了淘宝用以判断卖家刷信用的162条规则，制定出一系列的刷信誉的流程限制，包括IP限制、物理网卡限制、淘宝买家号行为限制等等，并免费提供当天的ems快递单号给卖家使用，可以自豪的说平台自运营数年来未发生过自查及封店的案例！"

　　最后，朱先生还提醒广大淘宝卖家：除了提高服务质量，到专业刷信誉平台提高信誉值，卖家还可以通过合理安排商品上下架时间、充分利用自己店铺的橱窗位、选择合适的关键词以提高相关性、重点培养一些商品来提高人气值等方法提高排位，属于合理SEO，不会受淘宝规则调整的影响。

　　淘宝搜索作为卖家获得流量的主要渠道之一，会继续在搜索的精准性、公平性等方面继续完善，力图为卖家营造一个公平竞争的环境，为更多中小卖家提供宽阔空间，为电子商务的健康平稳发展尽最大努力。