资本“新宠”社区团购 B2B背景或为制胜关键
式,但他更看重互补性,即用低频高价的化妆品、保险等品类与高频低价的快消品结合,将“熟人裂变”与线下引流相结合。具有类似想法的还包括考拉精选、兴盛优选等社区团购品牌,它们的共同点是具有B2B或便利店运营基础,并顺应“拼团”潮流,利用一种性价比较高的模式向C端渗透。
“社区拼团实际上就是S2B2C模式,本身是一种具备规模效应与高速扩张属性的商业模式,其中关键即在于小B。”某专注于零售行业的券商研究者表示。
所谓“小B”,是指社区拼团项目中的“团长”,他们利用微信群、小程序等工具在线上组织所在社区居民对于生鲜等核心品类的团购需求,用户完成消费后,平台即可根据实销订单采购,在次日送达团长手中尤其代为分配,或送至指定地点,即自提模式。
这样一来,社区拼团平台在运营初期即可降低引流难度,尤其是一些B2B平台,其孵化多年的小B商家熟悉所在社区的消费习惯,且具有零售经验,发力社区团购后上手极快。
以考拉精选为例,其孵化者新高桥B2B订货平台拥有50000多名注册用户。“考拉精选在这些小B商户中,依据忠实用户数、配合度、社交属性等要素从中挑选“团长”,可以说一夜之间即可找到一千名团长。每名团长最少有一个500人的微信群,这就是社区拼团的用户基础。”蔡景钟告诉《第三只眼看零售》。
同时,团长也为社区拼团平台省去了部分C端配送成本。对比可知,零售商布局最后一公里大体上存在自营团队、第三方平台及社会化众包配送三种模式。前者是指类似于易果生鲜这样具备全国性配送体系的生鲜电商,单笔配送成本在7.5元左右,但大部分垂直生鲜电商的电笔配送成本高达20元;第三方平台与社会化众包配送则主要需承担人力成本和物料成本,约为8元/单。
《第三只眼看零售》了解到,社区团购平台对于“团长”的管控十分重要。比如说考拉精选将扶持政策与淘汰机制并行,根据门店位置、经营状况、运营能力筛选出的团长必须接受定期培训,一个月后即进入淘汰机制,一旦月交易额低于9000元,便会被淘汰,目前大约占5%左右。而十荟团则给出了阶梯形的合伙人佣金制度,例如根据订单量、拉新用户数、月营业额等指标确定是否升级。
“我们在选投社区拼团时,主要看重两点,第一个是它的单位产出,例如每个团长能不能达到2000元的日均销售额,月度增量有多大。以10%的毛利计算,既可能实现盈利。第二个是密度是否足够,比如说在省会城市,社区拼团能否将单月利润做到100万至200万。”蔡景钟表示。
但需要指出的是,相比较客单
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