经营淘宝店铺服务还最重要
我想在任何行业里面,关系到长远的生存及发展的就是服务了,淘店铺,也是一样的道理,如果说服务做得不好,那么休想把事情做好。 如果说一个客人来买东西,客服办理不理,你想顾客是怎样的感觉(换位思考)。其实每个人都希望把服务做好,但是很难坚持下去,不是被冷淡的生意所打败,就是被疲倦的重复所打败,其实什么事都在坚持,为什么说别人能成功,而你没有,其实就是别人即坚持又努力钻,只有这样才能成功。 服务时后续发展的重要因素,只有服务做得好,后期才会做得好,只有服务做得好才有口碑可言。 想要做好服务,首先态度要端正,其次要懂得礼让,最后要有恒心。只有这样才可以绝杀于淘店铺。 服务决定一切,一个好的服务会给你带来意想不到的收获。 好的服务加上好的产品,铸的一把双刃剑(足以发挥强的的威力);好的服务+坏的产品,铸的一把锈剑(足以在成长中磨去剑中锈);坏的服务加上好的产品,铸的一把断剑(足以断掉宝剑);坏的服务加上坏的产品,铸的一把残剑(足以毁灭宝剑) |