凡客:顺势而为做营销
好的营销效果。“当时客单价200多元,一个新客成本大约只有不到80元。”王春焕表示。
凡客在互联网营销方面的成功,立刻引来了大批跟进者。到了2009年,类似于凡客的广告模式在互联网上已经铺天盖地。此时,展示广告效果开始下降,而成本也水涨船高。凡客的营销又面临升级挑战。 凡客体+代言人切中传播关键 通过互联网广告,凡客实现了倍速成长。但陈年并不仅仅希望凡客只是一个互联网上的品牌。作为一个服装品牌,凡客此时若再固守互联网广告,品牌知名度和美誉度拓展还是会受限。 2010年春节后,凡客的营销开始从线上向线下延伸,同时启动了代言人计划。据悉,当时进行了多轮广告公司提案,最后让陈年拍板的提案就是当时红极一时的“凡客体”。用王春焕的话说,“这一文案把名星推倒重来,还原成‘凡客’。” 在确定凡客体的同时,还要选一个代言人。“能够想到的明星全部被列了出来。”王春焕回忆。可是谁才是代言凡客的合适的人选呢?记者在对陈年采访中,他曾表示,看了好几个,感觉都不太对。而只有韩寒,让他感觉很到位。陈年的感觉非常敏锐,韩寒的电视广告引发了无数年轻人的共鸣,凡客体的文案甚至引发了网络PS热潮。王春焕说,当时正赶上微博开始火起来,通过微博的主动传播,凡客体成了网民一大乐事。而这样的主动传播,对于凡客品牌有了大幅度的提升。 韩寒之后,凡客陆续请了黄晓明、李宇春做代言人,都引发了公众的关注。王春焕指出,实际上互联网的传播特别强调争议性。凡客是一个有态度的品牌,签代言人要有足够的话题和吸引力,要有眼前一亮的特质。 事实上,争议这个特质在今年续约韩寒的选择上,更加充分地体现了出来。当记者质疑续约韩寒时,陈年甚至用“你不觉得他好吗”的反问来回应。陈年甚至在很诗意的心境下定下了“有春天,无所谓”的广告文案。而在另一个广告文案中,“正能量”3个字也成了2012年的流行语。 一位营销界人士指出,很多模仿凡客的营销都并未引起公众的关注原因,很大程度上是这些模仿者忽略了凡客营销的精髓。 凡客营销的成功,实际上是基于陈年的品牌感觉。这种所谓“调性”的东西,并不是照搬就能奏效的。代言人、文案、传播与品牌本身要水乳交融,并且要不断地升级和创新。 王春焕告诉《中国经营报》记者,凡客在今年也调整广告投放的节奏,并成立了新媒 |