京东PLUS会员超一千万 付费会员探索仍在路上
(网经社讯)京东PLUS会员渗透率约5%，续费率近80%，历经两年多发展，付费会员数量超过一千万，成为电商平台开展付费会员的代表企业之一，尽管如此，这对于京东来说只是一个新的开始，并不是终点，我国零售付费会员制的探索，仍在路上。京东PLUS会员,京东PLUS会员,付费会员制京东于2015年10月推出付费会员——京东PLUS会员，让国内看到电商平台做付费会员的可能性，京东在打造特色本土化付费会员制应该怎么做层面，发挥了领头羊作用。据京东透露，自2016年5月大力推广PLUS会员，历经两年多时间，目前京东付费会员超过一千万，增长速度反映出国内用户对付费会员制这种形式的认可，尤其90后、00后逐渐成为消费主力，在购物观念和消费形式上，拥抱变化接受新事物，愿意为享受更极致的服务买单；同时说明，京东提供的付费会员权益，得到付费用户认可，证明付费不是一个很难做出决定的举动。京东会员体系京东会员体系由两大模块构成。第一部分，包括京享值和京豆，由消费行为和互动活跃行为组成的非付费会员体系。购物行为与会员权益形成正向增长闭环，购物越多，消费金额越多，返京豆便越多，京享值越高，对应可销售的会员权益也更多，对消费者的购物行为有更明显的刺激。第二部分，京东PLUS会员。用户需要先支付一定金额的会员费用，购买一年的会员之后可以享受对应权益。目前PLUS会员可以享受到十大会员权益，分为三大类，购物折扣权益、专属服务权益和生活服务权益。亿欧智库：京享值获得方式亿欧智库：京东会员体系付费会员制的商业逻辑：用户购买行为带来增量价值京东集团副总裁韩瑞表示，电商发展终归有碰到天花板的时候，面对市场竞争愈加强烈，如何稳定亿级数量的用户人群，如何留住高价值客户是所有电商平台包括京东发展到目前阶段更需要考虑的事。开展付费会员制，企业希望增加用户粘性，让用户更加依赖京东。抓住了消费者心理，如果用户成为PLUS会员，就会优先选择京东购买。京东不靠会员费挣钱，仍靠用户购买商品带来收入。其中的商业逻辑是企业让渡部分价值，会员费基本用做平衡成本支出，以极具吸引力的商品价格回馈用户，只要用户产生消费行为，京东就有正向收益。从长期回报率来讲，付费用户为京东带来的经济效益，必将能够cover掉企业打造会员权益所产生的支出，最终用户购买仍然会给企业带来增量价值，尽管这意味着初期企业需要牺牲一部分利益。成为企业的付费会员，意味着用户本身就是企业的忠诚客户，企业采用付费会员制，明确区分出了普
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