提升网店销量的技巧

淘宝上店铺众多，任何一种类型的店铺都数以万计，各店铺之间处于同质化竞争状态，所以各店主都在淘宝信誉度上不断努力，力图以更好的信誉和评价来争取用户。通过信誉度来证明自己并无问题，只是对于用户来说，“心”跟“钻”区别很大，但是三钻跟四钻之间区别就没那么大了，在用户眼里，三钻跟四钻都是信誉不错的店家，只不过三钻店铺营业时间较短而已。所以在店铺信誉达到钻石级别后，信誉度的累计对店铺吸引力的提升作用十分有限。

在不打价格战，不损害自己利益的前提下，除了提高信誉度，还有没有其他方法可以提高店铺的吸引力和商品销量呢？幸运的是，这里有一个建议：制造权威。在服从权威方面，经典的案例是“米尔格拉姆实验”

现实生活中，特别是在自己知识之外的问题上，我们常常会把思考和决定的权力交给权威。生病的时候我们接受医生开出的全部药方，从来不去考虑这些药是什么成分，会有什么副作用。甚至哪怕知道有些医生通过开一些并无必要的药来赚钱，我们也不敢提出质疑，而是全部买回来，并按时认真的吃完。开一个淘宝店铺也一样，当你有任何可以证明你专业的时候，千万不要吝啬拿出来。在商店里买衣服对女人来说是拿手的事，但是对着电脑屏幕里面的图片，衣服既不能穿也不能摸的时候，买衣服也成了一件对辨别能力有极高要求的专业问题，这时候，权威的存在能让用户降低交易成本并做出决定。

想想看，当用户访问了十来个网店，对着电脑里面的照片，看花了眼都不能确定哪件衣服值得买时，来到了你的网店，并发现你是一个主修过色彩搭配和形象设计的专业人士，这种专业权威的印象立即作用到衣服上面，用户因为相信店主的专业能力，而相信其店铺中的商品，进而在浏览过的十多个店铺后选择购买你的商品。

这里不妨再介绍一个“统计歧视”概念，从社会统计结果来看，白人比黑人工作能力更强，重点大学的学生比一般大学的学生更聪明，虽然有例外，比如黑人奥巴马成了总统，大学没毕业的比尔盖茨成了首富，但是企业在招聘的时候无法去辨别那些例外，只好依据统计结果优先选择白人和重点大学的毕业生，虽然有可能漏掉了一个有总统之才的奥巴马，但是总体上来说这样招聘到优秀人才的机会更大。

在淘宝上购买商品也是一样，虽然最好的衣服可能在一个普通店铺中，但是用户没有办法亲自去一件件的试穿比较，所以对他们来说，最理性的选择在最可信的店铺中购买，因为在更专业的店铺中，买到更好的商品的机会更大。

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